DMS - Probleme beim Anzeigen der Dokumente

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Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Kollegin kann nicht wie üblich die Dokumente aus DMS per Doppelklick öffnen. ES öffnet sich zwar der Anzeigetask, allerdings im minimierten Modus und er lässt sich auch nicht maximieren. Was einer dazu eine Lösung. Über "Rechtsklick" und "Anzeigen" ging es bis gestern. Allerdings ist das auch ein anderer Viewer.

MfG Alexander Kampf

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Kann diese Kollegin ein vergleichbares Dokument aus dem Dateisystem heraus per Doppeltklick öffnen?

AEG- Methode versucht? (Ausschalten - Einschalten - Geht wieder)
PS: Welcher Dokumententyp?

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Ja, aus dem Dateisystem heraus funktioniert dies. AEG auch versucht. Das betrifft hauptsächlich die gescannten .tiff-Formate. Word, Excel, PDF werden ja anders geöffnet.

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kann es sein, dass das fenster nicht miniert ist, sondern extrem zusammengezogen? also dass es nicht mit dem maximieren-zeichen größer gemacht werden kann, sondern erstmal an den fenster-rahmen gezogen werden muss??

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Kahlschlag:

den "Microsoft Office Document Imaging" als Standard- App für die TIF hinterlegen...

"C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\MODI\12.0\"
Per google findet man die Anleitung zur Installation. (SharePoint Designer 2007)

https://support.microsoft.com/de-de/help/982760/install-modi-for-use-with-microsoft-office-2010

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Ja, es war extrem zusammengezogen. Es wurde aber trotzdem nicht auf dem Desktop angezeigt. Wenn man mit der Maus über den DMS-Task in der Taskleiste fährt ohne eine Taste zu drücken öffnen sich die DMS Tasks dann kann man dann über die rechte Maustaste den Viewer maximieren. Jetzt geht es wieder. DANKE

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Danke für die Hilfe. Wir haben das Problem jetzt anders gelöst