Smartcard dauerhaft deaktivieren/löschen

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Liebe Gemeinde,

ich dachte, ich wäre EDV-affin. Oder ist die Oberfläche bei Unternehmen-Online schlecht?

Ich bitte um Hilfe dahingehend, wie ich mein im Betreff definiertes Anliegen, nämlich das dauerhafte Deaktivieren oder besser noch löschen einer Smartcard, die über eine Mandanten-Berater-Nr. eingesetzt ist, bewerkstelligen kann.

Schon jetzt vielen Dank,

ein genervter Kollege

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Die (durchaus bedenkenswerte) Oberfläche von Unternehmen Online (UO) hat nichts mit der SC (Smartcard zu tun).

Die Administration der SCs funktioniert über die Administration in UO beim steuerlichen Berater. Ob Sie Mandant eines steuerlichen Beraters sind oder selbst steuerlicher Berater kann man Ihrem Post nicht entnehmen.

Auch ein völliges Deaktivieren der SC kann nur der steuerliche Berater veranlassen. Ob Sie das wollen kann  kann man leider auch nicht Ihrem Post nicht entnehmen.

Letztendlich aber keine große Hexerei.

MfG

A. Hofmeister

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Unten im Bereich Administration

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Vielen Dank, so weit war sich schon.

Ich finde die "Knöpfe" für das Deaktivieren nicht. Ich bräuchte also eine Anleitung für einen DAU (dümmst anzunehmender Unser).

Ich bin Berater mit Administratorrechten.

dnk

[#5 · Accepted solution]

Rechts neben den Namen befindet sich ein Vorhängeschloss. Dieses kann man durch Klicken von grün auf rot schalten

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Ich bin Berufsangehöriger mit Administratorrechten.

"völlig" = dauerhaft, vgl. Thema.

Bitte helfen Sie mir! Ich schreib's auf die Rechnung.

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Geht doch! Erledigt.

Ganz herzlichen Dank und ein jetzt noch verdienteres, schönes Wochenende.

Viele Grüße,

Oliver Auth

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Löschen muss man über das DATEV Logistikcenter.

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Hallo,

ich hätte zu diesem Thema auch noch eine Frage. Ich habe früher auch schon Smartcards deaktiviert. Nun wollte ich das wieder tun. Kann es sein dass es nun auf einem anderen Weg geht? Denn bei mir taucht nun unter Rechteverwaltung kein Zeile mehr mit -für Smartcard....- auf. Also grundsätzlich habe ich Administrationsrechte, aber ich kann aus irgendeinem Grund keine Smartcard mehr deaktivieren.