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Erstinstallation Datev Mittelstand pro bleibt stehen

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letzte Antwort am 16.02.2017 18:45:44 von schepurek
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schepurek
Beginner
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Guten Tag,

als Neueinsteiger habe ich bereits bei der Erstinstallation Probleme. Die Installation bleibt bei Punkt 6 von 33 mit dem Vermerk "Installation läuft" stehen. Nach Abbruch und Neustart des Rechners an einem anderen Tag, werden die gleichen Fenster mit gleichem Installationsstand angezeigt.

Auf dem Rechner läuft Windows 7, Virenscanner ist natürlich ausgeschaltet.

Wie kann ich jetzt weiterverfahren ?

Schon einmal jetzt vielen Dank für hilfreiche Tipps !

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Nachricht geändert durch Sabine Schepurek

mkolberg
Meister
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Schuß ins Blaue...

Sind alle Wndows- Updates incl. Framework installiert?

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jan
Fortgeschrittener
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Wenn es bei diesem Punkt "hakt" und auch nach längerer Wartezeit nichts passiert -> Im Tastkmanager den wusa.exe Prozess einmal beenden. Meistens läuft das Update / die Installation dann durch.

Danach definitiv alles mit dem Servicetool prüfen und evtl. eine Reperatur Installation dieser Komponente durchführen.

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schepurek
Beginner
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Nachricht 4 von 4
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Vielen Dank !!!  Ich weiß jetzt nicht genau, an wessen Tipp es genau lag. Habe alles so gemacht und Programm ist installiert und läuft.

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letzte Antwort am 16.02.2017 18:45:44 von schepurek
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