Wir betreuen einige Unternehmensgruppen, so z. B. eine Unternehmensgruppe bei der wir den Konzernabschluss sowie die darin enthaltenen 20 Jahresabschlüsse der Tochtergesellschaften prüfen. Diese Woche fand mit dem Mandanten die Schlussbesprechung statt. Von uns nahmen an
dieser Schlussbesprechung zwei StB/WP, drei weitere StB und eine Steuerfachwirtin teil. In der Summe somit sechs Mitarbeiter.
EO comfort hat eine sehr gute Funktion (war mit einer der Kaufgründe), in der man Mandanten einer Unternehmensgruppe zuordnen kann:
Über diese Unternehmensgruppe können dann Auswertungen und auch Auftragssichten gesteuert werden. ==> Super!
Wir haben uns daher für die Prüfungsfälle der Unternehmensgruppe eine Auftragssicht angelegt, die wie folgt aussieht:
Nun möchten unsere 6 Mitarbeiter die Zeit der Schlussbesprechung erfassen. Intuitiv markieren die Mitarbeiter alle 21 Aufträge und klicken auf die „Stoppuhr“ im Arbeitsplatz. Dann geht folgendes Fenster auf:
Und schon wieder beginnt ein DATEV EO Irrweg mit einem Massengeklicke:
- Auftrag aufklappen
- Aufwandsposition suchen
- Aufwandsposition doppelklicken
- Zeit bis erfassen
- Kommentar erfassen
- Scrollen zum nächsten Auftrag
- wieder bei 1. beginnen
Das Ganze 21 mal x 6 Mitarbeiter! Ich schätze mal, dass die Zeiterfassung dieser Schlussbesprechung uns somit 1h wertvolle Zeit gekostet hat.
Das hat mit comfort nichts zu tun.
Dieses Szenario ist kein Einzelfall und betrifft auch nicht nur Schlussbesprechungen und auch nicht nur Unternehmensgruppen. Stellen Sie sich z. B. mal vor, Sie bereiten ein konkretes „Rundschreiben“ an Bauunternehmer für § 13b UStG und Sie betreuen 10 Bauunternehmer. Auch diese Zeiten möchten Sie auf die Beratungsaufträge der 10 Bauunternehmer verteilen.
Oder Sie führen das Eingangsgespräche mit dem DRV Prüfer und möchten die Zeiten auf die betroffenen 15 Lohnaufträge verteilen.
Konkreter Verbesserungsvorschlag: Wenn mehrere Aufträge markiert sind, muss es möglich sein über eine „Stoppuhr-Verteilung“ eine Zeit zu erfassen, mit einem Kommentar, der dann auf alle markierten Aufträge linear verteilt wird.
Dann wäre der Name EO comfort evtl. gerechtfertigt.
Ralf Blum ein genervter unzufriedener aber konstruktiver EO comfort Kunde
In der Serie bereits erschienen (Mehrfachnennungen möglich):
Fehlende Prozessoptimierung
EO comfort / Rechnungen per Mail an Mandant
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Kuriositäten 2: Eine Automatik, die keine ist: Automatisch kombinieren
EO comfort / Kuriositäten 1: Drucken ohne Druck
EO comfort / Schnellinfo Aufgaben (Geschwister, die nicht Zusammenarbeiten)
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort - ein "unhöfliches" Programm (Briefanrede)
Re: EO comfort / EO *** ein Programm für SteuerBERATER die nicht beraten
EO comfort / Ein Programm bei dem die Teams aus maximal zwei Mitarbeitern bestehen
Schlechte Zusammenarbeite mit anderen DATEV Programmen
EO comfort / Rechnungen per Mail an Mandant
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Schnellinfo Aufgaben (Geschwister, die nicht Zusammenarbeiten)
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / PFB / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zu-sammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Dokumentenkorb (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Kanzlei-Rewe bzw. Kostenrechnung (Geschwister, die nicht zweckmäßig zusammenarbeiten)
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort - ein "unhöfliches" Programm (Briefanrede)
EO comfort / EO murks gelöschte Aufträge in der DMS
Schlechte Bedienbarkeit / Benutzeroberfläche
EO comfort / Irrweg ohne comfort: Massengeklicke Nachfolgeauftrag anlegen
EO comfort / Kuriositäten 3: Mit dem Gruppierfeld ohne comfort ins „Nirwana“
EO comfort / Rechnungen per Mail an Mandant
EO comfort / Auswertungsbestand: das ewig gestrige Programm
EO comfort / Filter Mandantensuche ohne comfort
EO comfort / Kuriositäten 2: Eine Automatik, die keine ist: Automatisch kombinieren
EO comfort / Kuriositäten 1: Drucken ohne Druck
EO comfort / Ein Programm nur für Steuerberater mit wenigen gleichzeitigen Aufträgen
EO comfort / Zeiterfassung ohne comfort / Doppelklick
EO comfort / Zeiterfassung ohne comfort / Industrieminuten - Echte Minuten
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort / ein Programm für Steuerberater mit 5 Zoll Monitoren und Adleraugen
EO comfort / ein kostenloser Gedächtnistrainer und Ergotherapeut
Re: EO comfort / EO *** ein Programm für SteuerBERATER die nicht beraten