Fehler DB02017 bei Neuinstallation SQL Server 2014... - DATEV-Community

nzosig · ‎14.07.2019

Hallo an alle,

unser Datev Fileserver hatte einen Hardwarefehler, das "Blech" wurde ausgetauscht. Deshalb war eine komplette Neuinstallation des Servers (Windows Server 2012 R2) nötig.

Ich habe also alles komplett neu aufgesetzt, den Server als weiteren DC in die Domäne eingebunden und bin ansonsten nach der Installationscheckliste zur Neuinstallation vorgegangen.

Bei der Installation des SQL-Servers 2014 SE erhalte ich allerdings jedesmal den Fehler "#DB02017 Fehler bei der Ausführung einer SQL-Server-Operation (sp_configure - save)". Ich habe auch bereits die entsprechenden Dokumente in der Info-DB, z.B: 1043722 und daraus folgende Dokumente abgearbeitet. Der SQL-Server wurde bereits mehrfach mit und ohne die optionalen Schritte deinstalliert. Leider ohne Erfolg.

Auch im Dokument 1045572 bei dem explizit der Fehler DB02017 genannt wird ist von sp_configure - save nicht die Rede.

Ich vermute dass irgendeine Konfigurationsdatei nicht gespeichert werden kann. Die Berechtigungen usw. habe ich mit serverprep.exe gesetzt, deshalb gehe ich davon aus, dass alles korrekt gesetzt ist.

Vielleicht kennt hier jemand diesen Fehler und kann mir weiterhelfen. Auch Informationen wo ich in den Logdateien genauer hinschauen muss nehme ich dankbar an.

Kurz zu mir:

Ich bin Administrator bei einem DATEV-Bildungspartner und habe an mehreren Standorten die Versionen 12.1 erfolgreich am Laufen. Existierende Daten sind nicht ganz so wichtig, unsere Teilnehmer müssen sowieso mehrere Übungsfirmen anlegen, die nach dem Teilnahmeende sowieso wieder gelöscht werden. Trotzdem muss ich einen Schulungsbetrieb aufrecht erhalten, und das fällt mir im Moment sehr schwer.

Ich bin für jede Hilfestellung und Anregung dankbar.

Viele Grüße aus Oberfranken

Norbert Zosig

metalposaunist · ‎14.07.2019

Auch Informationen wo ich in den Logdateien genauer hinschauen muss nehme ich dankbar an.

Da müsste es im besten Falle einen ExitCode geben, den man in der Info-DB findet.

Ich bin für jede Hilfestellung und Anregung dankbar.

Dann, wenn möglich virtualisieren (VMware, Hyper-V). Dann können Sie einfach die VM sichern und wenn das Blech kaputt geht, die VM einfach aufs neue Blech zurückspielen. Fertig.

Oder: den echten Hardware-Server via Programm als Image sichern, sodass man via Programm das Image aufs neue Blech zurückspielen kann.

viele Grüße aus dem Rheinland – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de

vogtsburger · ‎14.07.2019

Hallo Herr Zosig,

wenn Sie in den Datev-Info-Dokumenten keine Hilfestellungen zum betreffenden Fehler finden, dann wird der Lösungsweg sehr 'steinig'.

Als Erstes würde ich Kontakt mit dem Datev-Support aufnehmen.

Das Recherchieren in den technischen Dokumentationen von Microsoft (z.B. siehe Serverkonfigurationsoptionen (SQL Server) - SQL Server | Microsoft Docs ) kann äußerst mühsam sein.

Das Thema SQL-Server ist von Haus aus komplex.

Viele Grüße und viel Erfolg

Michael Vogtsburger

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"

mkolberg · ‎15.07.2019

Die Festplatten aus dem alten "Blech" lassen sich nicht ins neue "Blech" einbauen?

nzosig · ‎15.07.2019

Nein, die sind beide auch kaputt. War ein Totalschaden! Datensicherung ist vorhanden, aber eben "nur" die Daten. Trotzdem danke für die gute Idee.

nzosig · ‎15.07.2019

Hallo,

ExitCode gibt es leider keinen, danach habe ich schon sehr intensiv gesucht. Die Virtualisierung wäre der nächste, konsequente Schritt gewesen.

Ich wollte jetzt erst einen physischen Server zum Laufen bringen, dann diesen virtualisieren.

Viele Grüße

Norbert Zosig

nzosig · ‎15.07.2019

Hallo Herr Vogtsburger,

Datev-Support wird heute vormittag kontaktiert. Hoffe, dass ich dort Hilfe bekomme.

Viele Grüße

Norbert Zosig

nzosig · ‎15.07.2019

Hallo zusammen,

ich glaube ich habe das Problem gelöst. Zumindest läuft die Datev-Installation jetzt durch.

Wie ich bereits am Anfang geschrieben habe vermutete ich ein Berechtigungsproblem. Ich hatte vor der Installation von Datev ein Problem mit dem Administratorkonto, dass wegen eines Fehlers in einer logon.cmd nur temporär angemeldet wurde. Den Fehler habe ich zwar behoben und seitdem bei der erneuten Anmeldung am Server auch keinen Hinweis mehr erhalten. Offensichtlich hat sich das aber doch in irgendwelchen Tiefen des Servers noch versteckt.

Ich habe nun einen neuen Benutzer angelegt und diesen mit den entsprechenden Rechten versehen (Domänenadministratoren) und schwupps! ist die Installation durchgelaufen.

Jetzt noch das SWM zurücksetzen und ich denke das alles wieder läuft.

Vielen Dank für die Denkansätze und die Hilfestellungen.

Viele Grüße

Norbert Zosig

Fehler DB02017 bei Neuinstallation SQL Server 2014 SE