1 Antwort Neueste Antwort am 30.04.2019 17:34 von tobiassaule

    EST Vorrausberechnung: Druck von Auswertungen scheitert.

    4you-computer Aufsteiger

      Kunde hat folgende Problem: EST-Vorrausberechnung => Auswertungen => Dann egal welche...

       

      Der Druck scheitert unabhängig vom gewählten Drucker (also auch bei SkyPDF auch bei der Vorschau). Das Programm "hängt" sich auf. Im Taskmgr sieht man, das Word im Hintergrund gestartet wird. Wechselt man in den Word-Task sieht man die Fehlermeldung "Berichtstool.dot ist gesperrt" - vom angemeldenten User.

       

      Ist Client-Server Netz, tritt an allen Clients auf. Office ist 2013. PCs sind Windows 7. DATEV ist neuster Update-Stand (Problem bestand allerdings auch schon vorher). Windows Updates ebenfalls alle drinnen. Server ist 2016, ebenfalls alle Updates DATEV+Windows drinnen.

       

      HINWEIS: Das Problem taucht nur für das Jahr 2019 auf. 2018 als Beispiel funktioniert ohne Probleme.

       

      Jemand eine Idee?

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