Fehler OfficeDiag -Datev.Goal.EventListener

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Hallo Community,

nach der Installation von DVD 9.1 werden in Word-Dokumenten zum Teil die Platzhalter nicht gefüllt (z.B. die Steuernummer des Beteiligten in der GuE), daher habe ich mal einen Blick in das Tool OfficeDiag geworfen und bin auf folgenden Fehler getroffen:

Im Punkt MS-Office-Diagnose unter dem Punkt sonstige Prüfungen:

Datev.Goal.EventListener.1: ProgID nicht gefunden

Eine Reparaturinstallation der Office Schnittstelle hat keine Abhilfe gebracht. Gibt es eine Lösung für das Problem? Oder hat der Fehler mit den Platzhaltern nichts mit dem Fehler in der Office-Diagnose zu tun?

Grüße

J. Wiesmann

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Hallo Herr Wiesmann,

die von Ihnen geschilderte Meldung im Officediag kann ignoriert werden. Sie beeinflusst nicht die Funktion der Schnittstelle.

Wenn die Platzhalter  nicht gefüllt werden, kann das vielfältige Ursachen haben, die im Detail geprüft werden müssen. Wenn es sich um die Platzhalter aus Steuern handelt, setzen Sie sich bitte mit dem Service von Einkommensteuer in Verbindung. Anderenfalls wenden Sie sich an den Service für Dokumentenmanagement, wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.

Viele Grüße aus Nürnberg
Gabriele Scheuering
DATEV eG
Service Dokumentenmanagement