Mahnwesen 3 Mahnstufe

[#1]

Guten Morgen,

ich habe gestern einen Mahnlauf gemacht und im Nachhinein festgestellt das die Mahnstufe 3* nicht mehr auftaucht.

Das heißt es fehlten genau diese Rechnungen die weiter als die normale Mahnstufe 3 wären.

Ist in den Einstellungen was zu verändern?

Vielen Dank für die Hilfe

Vivien Röttgers

[#2]

Hallo Frau Röttgers,

bei dem Erstellen der Mahnungen kann in der Bereichsauswahl die Einstellung verändert werden.

Vermutlich ist bei Ihnen "ohne ausgemahnte" eingestellt.

Viele Grüße

Detlef Wahl