Was möchten Sie in Erfahrung bringen?
Das Procedere, die Kosten, die Probleme?
Der Kunde nutzt EBICS als Übertragungsverfahren. Da das Unternehmen in zwei Unternehmen aufgespalten wurde, zwischendrin ein Beraterwechsel stattfand und mehrere mIdentity-Sticks im Einsatz waren, funktionierte der Zahlungsverkehr bisher wohl nicht (mehr). Bei den letzten beiden Vor-Ort-Terminen habe ich daher zunächst versucht, den Zahlungsverkehr erstmal wieder zum Laufen zu bringen. Als ich vor Ort war und mich darum gekümmert habe, funktionierte er, dann funktionierte er mal wieder nicht und aktuell funktioniert er anscheinend wieder. Alles äußerst verwirrend. Meine Idee war: Wenn ich den Zahlungsverkehr zum Laufen gebracht habe, könnte ich ja DATEV Zahlungsverkehr auch für den Abruf der Kontoauszüge verwenden. Das wollte ich beim letzten Vor-Ort-Termin umsetzen, doch die Buchhalterin wollte nach Hause gehen und hat dann auch den Folgetermin abgesagt. Nun soll ich aber doch wiederkommen.
Eine ganz andere Sache ist: Durch die Aufspaltung der Unternehmen in zwei eigenständige Unternehmen können in dem einen Unternehmen nun immer noch die Kontostände des anderen Unternehmens über DATEV Zahlungsverkehr gesehen werden, da EBICS genutzt wird. Meine Idee war: Bevor zusätzliche Kunden-IDs genutzt werden, um die Bankverbindungen sauber voneinander zu trennen, muss der Zahlungsverkehr überhaupt erstmal richtig funktionieren.
