Unter Win 10 haben wir Probleme, in der Anwendung "Vorlagenverwaltung", gestartet aus dem ArbeitsplatzPro, bestehende individuelle Serienbrief- Vorlagen zu ändern, bzw. aus diesen neue Vorlagen zu erstellen. (Client- Server, Office 2010)
Das Problem scheint mit den Einchecken der geänderten Vorlage in die Verwaltung zusammen zu hängen. Die gewählte Vorlage bleibt grau hinterlegt, und die aus Word gespeicherten Änderungen sind nach Abwürgen und Neustart der Vorlagenverwaltung nicht in der Vorlagenverwaltung gespeichert.
Der identische Anwender hat auf einem alten Win 7 - PC kein Problem mit der identischen Vorgehensweise.
Das Dokument 1080746 - Erstes größeres Feature Upgra... - LEXinform/Info-DB ist bekannt und wurde abgearbeitet.
Frage: Handelt es sich bei uns um ein Individualproblem, oder ist das Problem bei DATEV bekannt, und die Lösung wird nächste Woche mit der DVD 9.1 verteilt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Leider ist die Beschreibung im Dokument 1080690 - Windows 10 - LEXinform/Info-DB unvollständig.
Es wird lediglich eine "Reparatur" des Pakets "Basisdienste Office pro 6.1." angeordnet.
Die Lösung war eine komplette Deinstallation und Neuinstallation dieser Dienste, wie es im Dokument 1070753 - Reste einer früheren Microsof... - LEXinform/Info-DB im Punkt 2.3: "De- und Neuinstallation der Basisdienste Office durchführen" beschrieben ist.
Achtung: Dokument 1046146 - ZM00009 und weitere Meldungen... - LEXinform/Info-DB beachten:
"Das Paket Basisdienste Stammdaten wird mit Installation der Programm-DVD DATEV pro 9.0 aufgelöst. Alle darin enthaltenen Komponenten werden in andere Pakete integriert oder vollständig gelöscht.
Wenn Sie die Stammdaten-Schnittstelle reparieren möchten, müssen Sie dies ab diesem Zeitpunkt über das Paket DATEV Basis pro tun."
Hallo Herr Kolberg,
danke für den Hinweis – wir lassen das Info-DB-Dokument zeitnah anpassen.
Viele Grüße aus Nürnberg
Gabriele Scheuering
DATEV eG
Service Dokumentenmanagement