DATEV Arbeitsplatz Schnellinfo Stammdaten Kommunikation E-Mail senden

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Meine Kollegin möchte aus dem DATEV Arbeitsplatz V.8.21 über die Schnellinfo - Stammdaten - Kommunikation - E-Mail senden - Ihr Outlook mit der Mandanten-E-Mail-Adresse aufrufen. Allerdings öffnet sich bei Ihr anstatt Outlook, Google Chrome. Anscheinend ist bei Ihr eine falsche Verknüpfung bei dem "E-Mail senden-Symbol" @. Bei anderen Kollegen tritt dieses Problem nicht auf. Wir arbeiten über Terminalserver.

Wie kann man dieses Problem beheben? In der LexInform Datenbank habe ich hierzu nichts gefunden.

[#2 · Accepted solution]

Hallo,

ein Schuss ins Blaue: Internet Explorer öffnen - Extras (Zahnradsymbol) - Internetoptionen - Register Programme und dort im Abschnitt Internetprogramm auf Programme festlegen klicken - Standardprogramme festlegen und dort bei E-Mail senden schauen ob das angehakt ist.

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Hallo,

vielen Dank für die prompte Hilfe. Das hat auf Anhieb funktioniert! 🙂

Wünsche noch eine schönen Tag!

Viele Grüße

Cindy Funk