Hallo,
vielleicht kann mir irgendjemand helfen.
Beim Einspielen der Bestandssicherung 2017 (vom Steuerberater) bekomme ich folgende Meldung:
Bei unserer anderen Firma hat es funktioniert. Ich versuche meine Vorgehen kurz zu fassen:
1. Unseren kompletten Bestand gesichert (2013-2018)
2. Bestand (2013-2016) gesichert
3. Bestand (2018) gesichert
4. Kompletten Mandant gelöscht
5. Bestand (2017) vom Steuerberater eingespielt. Dieser hat eine andere Zentrale Mandantennummer, sowie eine andere Beraternummer und Mandantennummer
6. Diesen unter unserer Zentralen Mandantennummer, Beraternummer und Mandantennummer gespeichert, gesichert und gelöscht
7. Bestand (2013-2016) eingespielt
8. Bestand (2017) versucht einzuspielen. Dann erhalte ich o. g. Fehlernummer
Hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt? Ich rufe die Daten nicht aus dem RZ ab, sondern auf der Plattform des Steuerberater.
Bei unser anderen Firma hat es einwandfrei funktioniert. Den programmeigenen Papierkorb habe ich auch gelöscht.
Gruß
Corinna
Screenshot von dirk.jendritzki aus Datenschutzgründen (Angabe Berater- / Mandantennummer) geändert. Siehe Netiquette
Ihren Vorschlag habe ich getestet. Nach jedem Schritt den PC komplett runtergefahren und neu gestartet, aber die Meldung erscheint immer wieder 
Beim Steuerberater habe ich jetzt auch noch die komplette Buchhaltung von 2013-2017 angefordert, eingespielt und dann versucht unsere Buchhaltung von 2018 wieder einzuspielen. Aber auch dieses Procedere funktioniert nicht.
