Rechteverwaltung: Freischaltung wo?

[#1]

Hallo Datev,

beim Aufruf  der Mandanten-Info "Aktuelles zur Reisekostenabrechnung" kommt folgende Meldung:

Wir haben aber nicht diese Produkte im Einsatz sondern die Art.-Nr. 65524  Mandanten-Info comfort. Damit müsste das ja auch aufrufbar sein.

Hat jemand eine Erklärung für Sperrung? Im Installationsmanager ist  Mandanten-Info comfort als Generallizenz installiert.

Schöne Grüße

Willi Müller

[#2]

Hallo Herr Müller,

haben Sie den Link genutzt? Dann bekomme ich auch diese nette Fehlermeldung, obwohl ich DATEV Verlagsmedien nutze. Geben Sie die Nummer in die Lexinform-Suche ein und Sie kommen zu dem Dokument.

Viele Grüße,

Birthe Fitschen

[#3]

Hallo Frau Fitschen,

Danke für den Hinweis, so klappt es 🙂

Schöne Grüße

Willi Müller

@Datev: Kann diese Problem beim Aufruf eines Links aus den Mitteilungen nicht mal behoben werden?

[#4]

Hallo Herr Müller,

die Links aus den DATEV Mitteilungen für die Bereitstellung von neuen Inhalten aus der DATEV Fachliteratur gehen immer in die Online-Welt. D.h. sie führen auf den Inhalt in LEXinform/Info-Datenbank online. Damit Sie dort die Inhalte sehen, ist zunächst eine Freischaltung des entsprechenden Rechts (z. B. das Recht "Mandanten-Info comfort") in der Rechteverwaltung online notwendig.

Dass die in der Meldung angezeigten Produkte nicht vollständig sind, ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Fehlerbehebung.

Viele Grüße aus Nürnberg!

Karin Hiller

DATEV eG

Service LEXinform/Fachliteratur