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Dokumente in der Dokumentenablage sind nicht mehr vorhanden

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letzte Antwort am 12.02.2018 14:09:06 von m_fehlau
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hriegel
Beginner
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Nachricht 1 von 4
331 Mal angesehen

Hallo,

Ich  finde leider diverse Dokumente (Excel Dateien) in meiner Dokumentenübersicht nicht mehr.

Ältere aus dem Jahr 2006 und früher sind noch da. Jedoch bestimmte aus den letzten Bearbeitungsjahren nicht mehr.

Und natürlich sind es ausgerechnet diejenigen wo ich brauche.

Ich sehe keine Filtereinstellung wo ich diese eventuell verborgen habe.

kann mir jemand einen Tipp geben wie ich diese wieder sichtbar machen kann?

Vielen Dank für Eure mithilfe.

H. Riegel

mkolberg
Meister
Offline Online
Nachricht 2 von 4
105 Mal angesehen

ein physikalisches Löschen ist äußerst unwahrscheinlich.

  1. Kollegen um Hilfe bitten (Sind die Dokumente auch an seinem PC mit seinem Login weg?)
  2. AEG (Auschalten / einschalten / geht Wieder) getestet?
  3. Admin beauftragen, die Dokumente zu finden (verschoben, Papierkorb, oder Sicherung)

Ich tippe aber auf ein "Filterproblem"
(Sie haben doch die "Dokumentenablage" direkt geöffnet, oder besteht das Problem nur im DAP?)

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DATEV-Mitarbeiter
Christian_Seidel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 3 von 4
105 Mal angesehen

Hallo Herr Riegel,

aus der Ferne kann man nur spekulieren, wo die Dokumente zu finden sind.

Bitte melden Sie sich beim DATEV-Programm-Service, damit wir Ihnen helfen können.

Vielen Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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m_fehlau
Fortgeschrittener
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Nachricht 4 von 4
105 Mal angesehen

Guten Tag Herr Riegel,

unter den Filtern "gelöschte Dokumente" und "archivierte Dokumente" haben Sie schon geschaut?

Beste Grüße, M. Fehlau

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letzte Antwort am 12.02.2018 14:09:06 von m_fehlau
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