Dringende Hilfe Lodas

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Guten Morgen,

die Lodas Hotline ist wieder mal nicht erreichbar, weil angeblich überlastet. Extrem ärgerlich!!!!

Ich habe gerade versehentlich die Erstabrechnung komplett weggeschickt. Es sollte nur die 1. Gruppe verschickt werden.

Wie gehe vor? Die Daten sind jetzt um 8:30 Uhr verarbeitet worden, schätze ich.

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Sauberste Lösung m.E.:

1. Warten bis Abrechnung durch.

2. Sonderfunktion: Abrechnung zurücksetzen auf letzten Monat

3. Warten bis Sonderfunktion durch; Zurück holen

4. Nur Notwendig, wenn Schätzmandant, sonnst weiter mit 6: Wiederabrechnung letzter Monat.

5. Warten bis Abrechnung durch.

6. Erstabrechnung aktueller Monat 1. Gruppe.

Dauert halt einige Zeit.

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Ich hab ein bisschen Sorge, dass die Schätzungen komplett durcheinandergeraten.

Wiederabrechnung 1. Gruppe und Ende des Monats Wiederabrechnung 2. Gruppe dachte ich. Das müsste doch klappen, oder?

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Das reicht leider nicht. Habe ich selber (schmerzlich) lernen gemusst. Um den "Urzustand" wieder herzustellen, muss der Vormonat wiederholt werden. Die geschätzten Beitragsnachweise hat es jetzt überschrieben und die neuen bekommen Sie auch nicht wirklich storniert (ausser manuell).

Noch ein Hinweis: Alle Daten, die nach der ursprünglichen Abrechnung des Vormonats eingegeben wurden, sind dann natürlich weg und müssen neu eingegeben werden.

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Ich bin jetzt (versehentlich) schon im März.

Ich setze zurück auf Februar und anschließend wiederhole ich die Januar-Abrechnung?

Danach kann ich die 1. Gruppe Februar abrechnen?

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So sollte es funktionieren.

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Okay, dann versuche ich das mal.

Vielen Dank für die Hilfe und Helau aus Duisburg