Ich habe festgestellt, dass die Mandanten über verschiedene Zugangswege auf die einzelnen Anwendungen gehen müssen.
Hier fehlt eine zentrale Startseite, über die die Mandanten dann auf
- Unternehmen Online
- Meine Steuern
- Freizeichnung Online
- Dokumentenaustausch
gehen können, soweit die einzelnen Bereiche für diesen Login freigeschaltet wurden.
Ich hatte schon mehrfach Anrufe von Mandanten, die hier Dinge gesucht haben, weil sie einfach nicht über den zugesandten Link bzw. über den falschen Link (z.B. Meine Steuern anstelle FZO) reingegangen sind.
Das ist unübersichtlich und für die Mandanten unverständlich!
