Hallo zusammen,
bei einem Mandanten erscheint bei einem Mitarbeiter eine Fehlermeldung, dass die Attestabfrage wegen fehlerhaften Stammdaten im Lohnabrechnungsprogramm abgebrochen wurde. Fehlerhaft ist angeblich die Versicherungsnummer. (siehe Anhang).
Dieser Mitarbeiter ist bereits seit Jahren angestellt und im Lohnprogramm gab es diesbezüglich noch nie eine Fehlermeldung. Die eAU kann auch aus LuG heraus angefordert werden. In der Vergangenheit wurden auch schon Daten von der KK zurückgemeldet.
Ich bin nun etwas ratlos, was ich in diesem Fall tun soll.
Kann vielleicht jemand weiterhelfen?
