Liebe Community,
in den letzten Wochen haben @Alper_Aslan und ich uns intensiv mit der Frage beschäftigt, wie wir unsere Community-Mitglieder aktiver und transparenter in Entscheidungen und Entwicklungsprozesse ergänzend zu den heute bereits vorhandenen Möglichkeiten (z.B. über Gremien und www.datev.de/mitmachen) mit einbeziehen können.
Eine der Fragen dabei war, wie sich Produkt- und Projektverantwortliche von DATEV und interessierte Mitglieder und Kunden überhaupt finden können. Dazu werden wir in den nächsten drei Monaten eine neue Plattform in der DATEV-Community ausprobieren: DATEV Co.Create.
In DATEV Co.Create können Produkt- und Projektverantwortliche der DATEV ihre Einladungen zur Mitgestaltung zentralisiert an einem Ort aussprechen. Ihr als Community-Mitglieder könnt euch bei Interesse melden. Zusätzlich werden wir die Angebote natürlich auch in bereits vorhandenen Ideen in DATEV Ideas oder auch Threads in den Fachbereichen verlinken.
Die Mitgestaltung kann dabei ganz unterschiedlich aussehen: mal wird es sich um eine geschlossene Community-Gruppe zum Austausch über Prozesse, Probleme bei der alltäglichen Nutzung oder unsere Planungen zu einem Produkt handeln, mal um Workshops oder Dialogräume, in denen gemeinsam Ideen diskutiert und entwickelt werden. Auch das Ausprobieren bzw. die Möglichkeit zum Feedback bei neuen Funktionen kann dazu gehören.
Und damit am Ende alle Community-Teilnehmer etwas davon haben, möchten wir am Ende über die entsprechenden Inhalte und Ergebnisse – soweit es das Geschäftsgeheimnis zulässt – auch wieder berichten.
In unserer Testphase starten wir mit zwei Themen, die wir aus dem Dialograum Community aufgegriffen haben:
- Workshop zur Zusammenarbeit von Ideengebern und Ideennehmern in DATEV Ideas von @Annekathrin_Bels (läuft bereits)
- Talk with the Team des DATEV Hilfe-Center von @Erich_Zollner
Hierbei wird es darum gehen, wie die dringlichsten Anforderungen aus Kundensicht mit den Themen zusammenpassen, die das Team als nächstes auf der Agenda hat.
Weitere mögliche Themen sind gerade in der Findungsphase, wie eine konkrete Ausgestaltung aussehen kann.
Wir sind schon gespannt auf die Ergebnisse aus unserem Experiment und ob die Idee bei allen Beteiligten zündet 😊
Viele Grüße aus Nürnberg
Stefanie Herold und Alper Aslan
Übrigens: Dieses Experiment entstand im Rahmen unseres Open Space DATEV. Die Idee zum stärkeren Einbezug unserer Community-User wurde in diesem Zusammenhang auch schon auf dem DATEV-CoCreationCamp und im Dialograum Community diskutiert.
