Hallo,
wir haben seit Gestern LuG 11.1 drauf. Heute Morgen ging dann die Bombe los.
Beispiele:
Mit der Dezember-Abrechnung wurde ein Korrekter UV-Nachweis 2019 erstellt.
Bei Januar 2020 Abrechnung wird dieser Nachweis storniert und falsch neu erstellt.
Ursache: Irgendwann kopierte Mitarbeiter (2015 2016 2017) usw. werden aus dem Nachweis herausgenommen.
Ausgetretene Mitarbeiter werden herausgenommen. Teilweise werden Nachweise aus 2018 neu (falsch) erstellt und die richtigen UV-Nachweise storniert.
Es ging heute ziemlich chaotisch zu.
Mit Hilfe eines DATEV-Mitarbeiters (danke hierfür) wurde mittels Neu- und Nachberechnung dieses Verhalten teilweise umgangen. Leider wurden damit auch teilweise neue SV-Meldungen für 2017 neu erzeugt (z.B. für einmal gezahltes Entgelt). Diese Meldungen wurden aber schon vor etwa zwei Jahren erzeugt und haben da eigentlich nichts zu suchen ( die alten Meldungen werden auch nicht storniert). Die Mandanten haben dann natürlich Rückfragen..
Bisher sollen wir heute die einzigen mit diesen Problemen gewesen sein. Doch ich denke da kommt noch eine ganze Welle...
Bitte ganz schnell über eine neue Programmversion bzw. HOTFIX nachdenken. Wir und auch die Mitarbeiter aus dem Support können nicht Stundenlang an der Strippe für ein paar Mandanten/Mitarbeiter hängen und manuell nacharbeiten. Heute wurde bei uns auch nur ein Bruchteil abgerechnet, da noch schwach besetzt und natürlich nicht alle Löhne auf den 2. fallen.. will gar nicht wissen was das die nächsten Wochen wird.
Hat noch jemand anderes Probleme gehabt?
