Sehr geehrte Damen und Herren,
seit geraumer Zeit ergibt sich bei uns folgendes Problem:
Bei Mandanten, die digitalisierte Belege direkt in den Belegtransfer ziehen und diese in UO hochladen, können diese beim Buchen oder Heften nicht mehr geöffnet werden. In der Voransicht ist der Beleg eindeutig zu erkennen, lässt sich aber nicht öffnen bzw. nur mit einer externen Anwendung.
Bis vor einigen Monaten gab es beim digitalen Belegbuchen keine Probleme in dieser Hinsicht. Dies führt zu erheblichen zeitlichen Mehraufwand beim Buchen.
Die Beleggröße ist bei diesem Mandanten seit Monaten gleich geblieben. Daran kann es also nicht liegen.
Vielen Dank im Voraus.
