U-Online BWA Drucken

[#1]

Hallo Zusammen,

unser Mandant Beschwert sich, dass er die Auswertungen FiBu nicht mehr ausdrucken kann. Bis jetzt war es kein Problem aber jetzt kann er es nicht drucken. Komischerweise kann er die Auswertungen Personalwirtschaft alles ausdrucken.

Vorgehensweise -

    - Auswertungen FiBu

    - z.B BWA ( Daten holen)

    - Druckertaste (rechts Oben)

    - Format (PDF) OK

    - öffnet nur ein weises Fenster auf und tut nichts.

Aber wenn er den Format auf Excel oder Word ändert kann er es Speichern.

Ich weis nicht, ob ich was in den Einstellungen machen kann ?

Vielen Dank vorab...

[#2]

Ich weis nicht, ob ich was in den Einstellungen machen kann ?

Internet Explorer? Dann einmal die Einstellungen zurücksetzen.

Oder mal den Google Chrome nutzen.

    - öffnet nur ein weises Fenster auf und tut nichts.

Speicher (unter) mal testen, statt direkt öffnen.

[#3]

Wird das eventuell als Pop Up geblockt?

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Diese Meldung ist jetzt Neu.

Er kann nur über Internet-Explorer 11 nutzen (lt. Mandant müsste er den alte Version runterladen)

[#5]

Mit dem Microsoft Edge funktioniert es nicht.

silvijaradicek​: Wieso eigentlich nicht und wann kommt die Unterstützung für Microsoft Edge? Wird es im neuen Edge mit Chromium Engine funktionieren?

Bitte nutzen Sie den Internet Explorer oder Google Chrome.

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Er nutzt den Internet Explorer

[#7]

Dann können ggf. noch Antivirusprogramme ursächlich dafür sein.

[#8]

Das muss irgendwie mit dem PDF Reader und dem
Internet-Explorer zusammen hängen. Egal wie ich es anstelle, de-installieren
und neu-installieren, reparieren, etc. - es kommt für eine Millisekunde dieses
Bild und dann wird es weiß. Außer ich habe den Original Adobe Acrobat Reader
drauf, dann kommt diese komische Fehlermeldung von vorhin.

ALLES ANDERE mit PDF geht!!!

[#9]

Bitte nutzen Sie den Internet Explorer oder Google Chrome.

Einmal testen. Alles andere muss man in einer Fernwartung lösen bzw. geht das vermutlich schneller.