ScanModul 3.66 - 20 Seiten Beleg wird nicht übertragen

[#1]

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit dem neuen ScanModul Version 3.66. Wir haben einen Beleg der 20 Seiten lang ist und ca. 1 MB groß ist. Das Modul überträgt die Datei nicht, obwohl man dem Programm sagt, dass es okay ist das so eine große Datei übertragen wird.

Ich habe es schon probiert mit umwandeln bzw. nochmals verkleinern auf ca. 700KB. Jedoch ohne Erfolg.

Das Modul meldet aber trotzdem das "0 Belege erfolgreich übertragen wurden!". Wenn keine Belege übertragen wurden, kann man ja eigentlich nicht von "erfolgreich" sprechen. Aber das sei mal dahingestellt.

Mache ich das ganze direkt im DUO klappt es einwandfrei. Da muss definitiv nachgebessert werden.

Beste Grüße 

[#2]

Hallo beböbibu,

danke für den Hinweis. Der Fehler ist bereits bekannt und liegt an den eingesetzten Drittkomponenten, die im Scan-Modul verwendet werden. Die Meldung, dass 0 Belege erfolgreich hochgeladen worden sind, ist natürlich kurios. Nach meinen Tests können Sie Belege aus dem Scan-Modul die kleiner als 500kb noch übertragen.

Wir sind an der Klärung und Behebung des Fehlers dran.

Beste Grüße 

Steven Herron

[#3]

Hallo,

meiner Erfahrung nach ist der Fehler nicht neu - trat also auch schon vor der 3.66 auf.

Auch wenn es umständlich ist lassen sich diese Belege dann besser über den Browser in DUO hochladen.

LG PW

[#4]

Als Übergang sicherlich, aber keine Dauerlösung außer DATEV löst das Scan-Modul/Belegtransfer ab.

[#5 · Accepted solution]

Hallo,

als Zwischenlösung lässt sich in den Einstellungen des DATEV Belegtransfer V.3.66 die Überwachungsgröße bei der Übertragung von Belegen anpassen.

Die Erhöhung des Werts von 500kb auf 1500kb führte in unserem konkreten Fall zur einwandfreien Übertragung eines mehrseitigen Belegs (670kb) nach vorherigem Fehlerbild.

Viele Grüße

Jan Metz

[#6]

Vielen Dank für den Tipp, werden wir mal ausprobieren!

[#7]

Gibt es hier schon was Neues bezüglich einer endgültigen Lösung zu berichten?

Auch einer meiner Mandanten ist an diesem Problem aufgehalten.

Vielen Dank

[#8]

Hallo dsumann,

der aktuelle Workaround ist, dass man im Programm DATEV Belegtransfer die Warngrenze für große Belege hochsetzt. Zur Zeit springt das Scan-Modul fälschlicherweise auf diese Warngrenze an und blockiert hier den Upload.

Alternativ kann man auch die Seiten einzeln hochladen und dann in Belege online heften.

Der Bug ist bereits gefunden und wird in der Version 3.7 behoben sein. Voraussichtlicher Release ist Ende November 2020.

Beste Grüße

Steven Herron