Mittwochabend kein Unternehmen online mehr?

[#1]

Am Mittwoch, 12.01.2022, von 20:00 Uhr bis 22:30 Uhr stehen die Anwendungen Bank und Belege in DATEV Unternehmen online nicht zur Verfügung.

Am Mittwoch, 19.01.2022, von 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr stehen die Anwendungen Bank und Belege in DATEV

Unternehmen online nicht zur Verfügung

Am Mittwoch, 26.01.2022, von 07:00 bis 07:30 Uhr ist die DATEVnet mobil Inbetriebnahme nicht verfügbar. Wegen Erneuerung des SSL-Zertifikates steht die Provisionierung kurzzeitig nicht zur Verfügung. Bestehende Geräte sind nicht betroffen.

Am selben Tag von 19:00 bis 23:00 Uhr ist DATEV Unternehmen online nicht verfügbar.

Am Mittwoch, 02.02.2022, von 19:00 bis 22:00 steht bei den Anwendungen DATEV Unternehmen online, meine Steuern und Freizeichnung online die Authentisierung über DATEV SmartLogin nicht zur Verfügung

[#2]

der Mittwoch Abend ist schon seit einiger Zeit für Wartungsarbeiten in DUO reserviert

[#3]

Danke für die Info. Das wäre auch eine wertvolle Info für (Neu-)anwenderinnen. Zumindest bei den Wartungsmeldungen könnte das man kommunizieren (oder in Erinnerung rufen):

z.B. "Unser regelmäßiger wöchentlicher UO Wartungstermin wird diese Woche den Zeitraum 19 bis 22 Uhr umfassen oder

Unser regelmäßiger wöchentlicher UO Wartungstermin entfällt diese Woche. 🙂

[#4]

wie oft gibt es dafür ein Dokument im Hilfe-Center   Wartungsarbeiten in DATEV Unternehmen online oder DATEV Unternehmen online compact  hier unter Punkt 3

Eine Info an einer zentralen Stelle wäre viel zu einfach 😉 

[#5]

hmm bei mir öffnet sich Dokument 1019245. Es wird erklärt wie man Browser Cache löscht.

[#6]

[#7]

deshalb der Hinweis auf Punkt 3 "Weitere Informationen"

[#8]

Ich muss da manuell hinscrollen oder klicken? Das ja doof. direkte Verlinkung in einzelne Unterkapitel

@Gelöschter Nutzer: Und obwohl DUO so oft gewartet wird, fällt es verhältnismäßig oft aus. Und einem Unternehmer zu erklären: jeden MI ist Unternehmen online nicht verfügbar?

DUO Offline?

[#9]

Hallo,

wir informieren immer an mehreren Stellen über geplante Wartungsarbeiten, z. B.:

• in DATEV Unternehmen online unter Aktuelles
• auf www.datev.de | MyDATEV | Online-Anwendungen | DATEV Unternehmen online | Aktuelle Meldungen
• auf www.datev-status.de

Falls Sie in DATEV Unternehmen online eine Wartungsseite erhalten und die Seite vorübergehend nicht öffnen können, jedoch laut www.datev-status.de keine Wartungsarbeiten für DATEV Unternehmen online stattfinden, hilft Ihnen  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1019245 weiter.

[#10]

@Franziska_Pfadenhauer: Was wird denn jede Woche 4h gewartet 🤔? Ist DUO so instabil und pflegebedürftig 👴? Und ab 0 Uhr steigt dann auch noch Bank aus 😶. Ist ein bisschen so, als wenn DHL Packstationen die Ausgabe von Paketen ab 19 Uhr verweigern. 

Zum DHC Dokument: Warum taucht dort der IE11 noch auf, den DATEV schon 02/2021 fallen gelassen hat und warum tauchen keine mobilen Browser wie Safari auf, obwohl in einem anderen DHC Dokument der Safari aufgelistet wird: Browser und DATEV-Programme 

Und warum schreibt DATEV nicht den viel einfacheren Weg STRG+SHIFT+ENTF als Tipp auf? I love my keyboard 😍. 

[#11]

Hallo @metalposaunist,

du hast natürlich vollkommen recht mit dem Thema Internet Explorer. Allerdings haben wir die Hinweise hierzu erstmal bewusst noch im Dokument gelassen. Leider arbeiten immer noch einige wenige Anwender:innen mit diesem Browser und wir wollten in der Übergangszeit aus "Kulanz" noch den Hinweis zum Löschen des Browserverlaufs im IE geben. Sukzessive werden wir in nächster Zeit allerdings alle Hinweise zum IE aus unseren Dokumenten entfernen.

Bezüglich Safari:  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1080164 bezieht sich auf alle DATEV-Programme, daher ist der Safari hier aufgeführt. Beim Einsatz von Safari in Verbindung mit DATEV Unternehmen online kommt es jedoch zu Einschränkungen auf die wir in Kapitel 5 hinweisen. Hier verlinken wir auch nochmal explizit auf  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1001981, wo die für DATEV Unternehmen online empfohlenen Browser aufgeführt sind. Direkt im ersten Kapitel erwähnen wir, dass DATEV Unternehmen online für die Verwendung der Browser Google Chrome und Microsoft Edge optimiert ist. Deshalb empfehlen wir auch explizit die Verwendung dieser beiden Browser für DATEV Unternehmen online. Weitere Einschränkungen beim Einsatz von Safari in Verbindung mit DATEV Unternehmen online haben wir in Kapitel 3 beschrieben.