Hallo zusammen,
wir stellen die Lohnauswertungen dem Mandanten in UO ohne Zeitversatz zur Verfügung.
Spätestens nach 1 Stunde sind die Daten in den Auswertungen Personalwirtschaft drin. Ich kann die Daten dort auch sehen. Der Mandant sieht die Daten aber 2 Tage später immer noch nicht. Das ganze hatten wie schonmal, sodass der Mandant erst paar Tage später die Dokumente angezeigt bekommen hat. Woran kann das liegen?
Viele Grüße
Claudia
Gelöst! Gehe zu Lösung.
zu schnell gelesen
Den eingestellten Zeitversatz für die Online-Auswertungen haben Sie aber noch mal geprüft:
Im Lodas kann man unter Mandantendaten I Auswertungssteuerung I Zusatzeinstellungen unter der Lasche "Unternehmen-Online" den Zeitversatzt für den Zugriff durch den Mandanten einstellen.
Dieser ist glaub standartmäßig auf 5 Tage vor eingestellt.
ups, da war ich auch zu schnell...
Hallo Lutz,
da war tatsächlich noch ein falscher Wert drin.
Ich bin auch davon ausgegangen, wenn ich in UO was sehe, dass der Mandant es dann auch sehen muss.
Aber dem scheint ja nicht so zu sein.
Viele Grüße
Claudia
@Claudia- schrieb:
Ich bin auch davon ausgegangen, wenn ich in UO was sehe, dass der Mandant es dann auch sehen muss.
Aber dem scheint ja nicht so zu sein.
Nein, mit einer Kanzlei-Smartcard/-mydentity sieht man die Auswertungen immer sofort. Der Zeitversatz gilt nur für die Mandanten-Zugriffsberechtigungen.