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Fehlernder Empfänger bei Überweisung

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letzte Antwort am 29.04.2020 11:08:38 von Gerlinde_Huebl
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juliusbehr
Fortgeschrittener
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Nachricht 1 von 4
257 Mal angesehen

Guten Morgen,

 

meine Mandantin führt ihren Zahlungsverkehr im UO über EBICS aus. Es kommt vermehrt vor, dass bei ausgeführten Überweisungen in der Bank der Empfänger nicht mit aufgeführt ist und der Verwendungszweck nicht so übernommen wird, wie er eigentlich angegeben war, also z. B. die erfasste Rechnungsnummer nicht mit übernommen wurde.

Es ist mir aufgefallen, dass dies passiert, wenn mehrere Rechnungen zeitgleich überwiesen werden, also 2 Einzelüberweisungen in einem Auftrag abgesetzt werden.

 

Einen Anwenderfehler kann ich hier nicht ableiten, ich vermute, dass dieser Fehler einen technischen Hintergrund hat.

 

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 2 von 4
250 Mal angesehen

Die Kreditorenstammdaten sind im UO gepflegt? Welcher Browser wird verwendet? Cache  & Cookies schon einmal gelöscht? 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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juliusbehr
Fortgeschrittener
Offline Online
Nachricht 3 von 4
244 Mal angesehen

Stammdaten sind alle sauber gepflegt

Google Chrome wird verwendet

Cookies & Cache wurden gerade gelöscht, ein Test wird mit dem nächsten Zahlungslauf durchgeführt

0 Kudos
DATEV-Mitarbeiter
Gerlinde_Huebl
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 4 von 4
211 Mal angesehen

Hallo, 

 

ändern Sie das Batch-Booking-Kennzeichen in Stammdaten online von "Konditionen des Kreditinstituts" auf "Verarbeitung als Einzelbuchung".

 

Für zukünftige Zahlungen sollten Empfänger und Verwendungszweck wieder korrekt angezeigt werden.

Viele Grüße
Gerlinde Hübl - DATEV eG
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letzte Antwort am 29.04.2020 11:08:38 von Gerlinde_Huebl
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