DATEV Upload - Fehlende Belegbildvorschau

[#1]

Guten Morgen,

bei einem Mandant der mit Upload arbeitet, erscheinen keine Vorschaubilder mehr.

Es handelt sich um eine tif-Datei die in diesem Fall nur 55KB groß ist. 

Weitere Meldungen werden nicht ausgegeben.

Benutzt wird Chrome

Gibt es da weitere Einstellmöglichkeiten in Chrome? In Upload finde ich nichts dergleichen.

Vielen Dank

[#2 · Accepted solution]

das hier sollte helfen: 

https://www.datev.de/web/de/service/software-auslieferung/download-bereich/betriebliches-rechnungswesen/captiva-cloud-runtime/captiva-cloud-runtime-fuer-dokument-upload-online-windows-version/

[#3]

Hallo,

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 erscheinen keine Vorschaubilder mehr.

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Das lässt vermuten das es schon mal funktioniert hat.

Das Dokument  1036348 haben Sie schon mal geprüft?

[#4]

Die Installation hat funktioniert und nun sieht der Mandant auch wieder die Vorschaubilder.

Ich bin davon ausgegangen, dass es nur installiert werden muss, wenn auch über den Scan-Button die Belege erfasst werden.

Hat vorher wohl auch ohne dieses Tool geklappt - warum auch immer.

[#5]

Die Vorschau funktioniert nur, wenn man mit Upload online scannt. 

Es gab am Anfang auch für das hochladen der Belege diese Möglichkeit, dass ist aber gefühlt einen Tag später nicht mehr möglich gewesen. 

Da die Scan-Funktionen in DATEV nun aussterben, ist es ja eh hin und man kann hier nur hoffen, dass sie diese Vorschau wieder hinbekommen. 

Die meisten Kunden "sterben diesen Mini-Tod". 

[#6]

Vielen Dank @marcow! Dann muss ich ja @Franziska_Pfadenhauer nicht mehr fragen, wann man denn fertig mit testen ist: Pilotphase von DATEV Upload online - Teilnehmer:innen gesucht.

Statt TIF würde ich auch auf PDF setzen. Da können genauso 55KB bei rauskommen.  

[#7]

Hallo zusammen,

die Tests sind beendet. 🙂 Heute wird die neue Version von DATEV Upload online allen Anwender:innen automatisch zur Verfügung gestellt. Detaillierte Infos gibt es hier.