Hallo zusammen,
ich habe hier schon viel gesucht, bin aber verunsichert.
Ausgangssituation:
Mandant hat bei uns DUO mit 33 Unternehmen. 50 weitere Unternehmen werden von einem anderen Steuerberater betreut, der jetzt auch DUO nutzen möchte. Der Steuerberater sagte seinem Mandanten, wir könnten das für ihn einrichten. Ich habe den Mandanten erst Mal doof angeschaut, weil ich ja keine externen Bestände administrieren kann (und auch nicht administrieren möchte).
Ist es möglich, dass unser Mandant sein DUO für zwei Steuerberater nutzt?
SmartLogins laufen ja bereits und sind über uns für die entsprechenden Unternehmen und Mitarbeiter administriert.
Wenn der andere Steuerberater nun DUO mit dem Mandanten vereinbart, könnte er ja keine neue SmartLogin nutzen, weil die App doch nicht zwischen verschiedenen SmartLogins unterscheidet?
Er könnte höchstens in diesem Fall SmartCards bestellen und dann muss sich der Mandant entsprechend mit der SmartCard anmelden, wenn er DUO mit dem anderen Steuerberater nutzen möchte.
Aber geht das nicht auch einfacher?
Laut einem Post hier in der Community kam das als Antwort, ich glaube aber nicht, dass das der richtige Weg ist:
Wenn ich mir den Übertrag anschaue, sehe ich nur unsere Mandanten und Mitarbeiter, die ich übertragen kann.
Egal wie rum ich denke, es wird einfach kein Schuh draus:
1.
Wenn ich den Mandanten auf die Beraternummer des anderen Steuerberaters übertrage, hat dieser damit ja immer noch keinen Zugriff auf DUO. Würde bedeuten, er müsste die SmartLogin von uns in der Rechteverwaltung online sehen, kann die Rechte pro Person administrieren und dann DUO noch Mals verkaufen, weil der Mandant bei ihm ja sicher über eine andere Beraternummer läuft. Oder kann er unsere mandantengenutzte Beraternummer verwenden und das Unternehmen entsprechend erweitern?
2. Wer sieht denn dann was? Ich will unter gar keinen Umständen, dass der andere Steuerberater unsere Daten sieht, genauso wenig möchte ich, dass irgendeiner von uns die Daten des anderen Steuerberaters sieht.
3. Oder komplett falsch gedacht? Alternative?
HILFE! Und vielen Dank 🙂
Grüße us Kölle
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Lange Frage, kurze Antwort:
Die Lösung, die Sie dort gefunden haben, war schon richtig, jetzt ist nur die Frage, wer wen freischaltet?
Sie können das Zugangsmedium Ihres Mandanten in die fremde Mitgliedschaft freischalten, dann sieht der Mandant die 50 anderen Unternehmen Unternehmen auch auf seinem Zugangsmedium, mit der er aktuell die 33 bei Ihnen verwaltet. Der andere Berater sieht dann "Ihr" Zugangsmedium in seiner Rechteverwaltung und muß seine 50 Unternehmen dort freigeben.
Oder eben umgekehrt: Der Fremdberater bindet "sein" Zugangsmedium bei Ihnen ein und Sie schalten Ihre 33 Unternehmen dort frei.
Sie müssen sich nur abstimmen, wer was übernimmt.
@VerenaWied schrieb:2. Wer sieht denn dann was? Ich will unter gar keinen Umständen, dass der andere Steuerberater unsere Daten sieht, genauso wenig möchte ich, dass irgendeiner von uns die Daten des anderen Steuerberaters sieht.
Der Mandant sieht seine Unternehmen. Sie sehen die Daten des anderen Beraters nicht und der auch nicht Ihre, da sie ja keine anderen Zugangsmedien, außer denen des Mandanten freigeschaltet haben.
@VerenaWied schrieb:1.
Wenn ich den Mandanten auf die Beraternummer des anderen Steuerberaters übertrage, hat dieser damit ja immer noch keinen Zugriff auf DUO. Würde bedeuten, er müsste die SmartLogin von uns in der Rechteverwaltung online sehen, kann die Rechte pro Person administrieren und dann DUO noch Mals verkaufen, weil der Mandant bei ihm ja sicher über eine andere Beraternummer läuft. Oder kann er unsere mandantengenutzte Beraternummer verwenden und das Unternehmen entsprechend erweitern?
Da wird nichts übertragen. Nur zusätzlich freigeschaltet, so als würden Sie einen weiteren Ordnungsbegriff freigeben.
Kein DUO kaufen, keine Bestände wechseln... nix! Einfach nur freischalten. Bitte nicht den Begriff der "Übertragung" hier benutzen. Das verwirrt nur. Es werden keine Daten übertragen.
Super, vielen Dank. Dann werde ich die Kanzleiberaternummer anfordern und dann alle Mitarbeitenden dort übertragen. 🙂