Bank online: Zahlungen bei der Bank nicht angekommen

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Hallo,

eine Mandantin hat in DUO eine Sammelüberweisung erstellt. Eine Zahlung davon ging in die Niederlande. Leider wurden die Zahlungen in DUO auf "bezahlt" gestellt aber bei der Bank sind die Zahlungen nie angekommen.

Gruß 

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Ist das eine Info für alle oder fehlt da die Frage warum das passiert ist?

Falls sie eine Antwort möchten fehlen die Grundinformationen. Welches Verfahren wird genutzt, HBCI oder EBICS? Welche Bank wird genutzt? Wurden der ganze Sammler nicht ausgeführt oder nur die die nach Niederlande ging?

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Hey,

das muss ich dir recht geben.

Es wurde der komplette Sammeler nicht überwiesen. Die Bank ist die Oldenburgische Landesbank und es wird HBCI genutzt.

Also Antwort bräuchte ich ob Auslandsüberweisungen oft Probleme in Datev bereiten.

Gruß

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Hallo Peter,

ich würde der Mandantin empfehlen, künftig einen EBICS-Zugang zu nutzen, über den der Zahlungsverkehr professionell abgewickelt werden kann. 

https://www.olb.de/firmenkunden/zahlungsverkehr/business-banking/ebics

Viele Grüße 

Sven