Moin Moin @FBantin ,
gab bei uns auch schon gepflegt Mecker.
Was ich mich frage: Das diese Reihenfolge der Anzeige bei den Anwendern durch die Bank schlecht ankommt, dass hätte doch eigentlich in einer Pilotierung bereits erkannt werden müssen. Oder, wenn es die Pilotierung nicht gab, wieso wurden dann nicht Anwender gefragt?
Denn für mich sieht es so aus, dass ein Entwickler - der natürlich nicht eine Ahnung von dem Workflow der Anwender hat - auf sich allein gestellt eine Entscheidung getroffen hat. Aus seiner Sicht mag das auch logisch gewesen sein.
Stellen sich diese Fragen:
- Warum wurden dem Entwickler da keine Vorgaben gemacht? Bzw. wenn, wer hat dann für diesen Mist entschieden (wäre dann "falscher Entscheider an der Stelle" - was auch nicht die Schuld des Entscheiders sein muss!)
- warum hat die Qualitätskontrolle das nicht bemerkt? Sie sollte das zumindest einmal durchspielen. Und allein die Zahl der notwendigen Klicks mit der Maus hätte schon alarmieren müssen.
- warum wurden keine Test mit echten Anwendern gemacht? Bzw. wenn doch, die müssen doch gemeckter haben! Wieso wurde das ignoriert?. Oder gab es keine Rückmeldung?
Für mich sieht es seit der ersten Anzeige der E-Rechnung in DUO nach (bitte entschuldigt den wirklich direkten Ausdruck ...) nach Schlamperei aus (... im Sinne von Versagen an mehr als einer Stelle).
In der Hoffnung, dass dies als Motivation, es ab jetzt besser zu machen, verstanden wird!
QJ
