Überweisungen EBICS dauern sehr lange in der Ausführung seit der Umstellung

[#1]

Wir haben bei einem Mandanten das Problem das Überweisungen in DATEV Unternehmen Online mit EBICS im Freigabeprozess wohl mehrere Minuten dauern. Im OnlineBanking selbst jedoch nicht. In diesem Fall handelt es sich um die Sparkasse. Nachdem der Mandant teils bis zu 30 Überweisungen machen muss, werden diese jetzt aktuell über das reguläre OnlineBanking erstellt - man kann sich vorstellen wie viel Zeit das sonst in Anspruch nimmt.

Gibt es hier ähnliche Fälle - Lösungen?

[#2]

Hallo @BZW,

in diesem Fall empfehlen wir, dass sich der Mandant mit unserem DATEV Service in Verbindung setzt. 

Denn die Anzahl an Zahlungssätzen sollte beim Freigabeprozess keine Rolle spielen.