Speichern in lokalem Netzwerk nicht möglich

[#1]

Hallo zusammen,

wir nutzen die ASP Lösung von Kanzlei Rechnungswesen.

Wenn ich aus Datev eine PDF in unserem lokalen Netzwerk abspeichern möchte klappt das von 5 Speichervorgängen vlt. 2 mal, an schlechten Tagen auch mal gar nicht.

Es erscheint dann folgende Fehlermeldung:

Fehler: 2.3.2023 9:53:15

Class: DBsEhPS

Component version: (5.9)

File version: (5.90.30.2)

Fehlerursache: Der Bericht kann nicht in '\\tsclient\V\Fibu\Business\2023\Januar\OP Kreditoren_2301.pdf' gedruckt werden; Drucker = '@SkyPDF Pro Driver 08440(1)@' [0xA0040019]

Zugriff verweigert

Source: C:\WKSP\WORK\SRC\Base\AUSGABE\Drucken32\Druckservice\DVBSPrintSrv\CRDOC.CPP

Methode: CCrystalDoc :: 'PrintOneCopy (CRPEPrintOptions PrintOptions, BOOL fPrintToFile, BOOL fPDF, INT nJoin)' CR-Aufruf:'PrintWindow'

Fehlernummer: 16389

Fehlertextnummer: 101   Überschriftennummer: 0

Parameter:

ProzessId: 3012   Aufgetreten in Thread: 8440   Ausgegeben in Thread: 8440

Fehler in crystal reports

Teledata hat geprüft, ob es an unserem Netzwerk liegt - tut es wohl nicht und ob ich die entsprechenden Zugriffsberechtigungen habe - habe ich.

Hat jemand eine Idee, an was das liegt?

Vielen Dank

[#2]

Der Fehler direkt sagt mir jetzt nichts, aber die Fehlernummer kommt mir bekannt vor.

Haben Sie schon einmal versucht, die Funktion "Druck zusammenhalten" zu deaktivieren?

PS00101 (Fehlernummer 16389, Fehlercode 0x80004005) beim Ausgeben - DATEV Hilfe-Center

[#3]

Hallo @Kajoflo ,

kann es sein, dass man aus der APS-Umgebung nicht auf ein lokales Netzwerk speichern kann?

Mir ist so, dass man zur Speicherung nur die lokalen Laufwerke (z.B. C:\ oder USB-Stick) verwenden kann.

Grüße aus dem Norden

[#4]

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@Kajoflo  schrieb:

wir nutzen die ASP Lösung von Kanzlei Rechnungswesen.

Das ist viel zu ungenau. Was ist "die ASP Lösung"?

[#5 · Accepted solution]

Hallo Kajoflo,

bitte setzen Sie sich mit unserem Programmservice Basisdienste Ausgabe per Servicekontakt oder telefonisch (+49 911 319 37727) in Verbindung.

Unsere Spezialisten können den Sachverhalt zusammen mit Ihnen im Rahmen einer Fernbetreuungssitzung analysieren.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Kubitza
DATEV eG

[#6]

Danke für die Idee, es hat leider nicht geklappt.

[#7]

Hallo,

doch das geht eigentlich. Es funktioniert ja auch manchmal, nur eben nicht zuverlässig.

[#8]

Tut mir leid, anders kann ich es nicht erklären. So hat es mit unser Steuerbüro erklärt.