Sicherheitspaket 7.2 Karte wird nicht erkannt

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Moin,

ich habe gestern einen PC neu aufgesetzt. Win 10 ist entsprechend aktuell. 

Ich bekomme die Smartcard nicht im Sicherheitspaket compact 7.2 zum laufen. Stick leuchtet, Smartcard wird im Sicherheitspaket nicht erkannt. Ich habe das Sicherheitspaket an zwei weiteren PCs ausprobiert und dort keine Probleme. 

Kann ich irgendwo eine alte Version für den neuen PC laden? 

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@nordlicht schrieb:

Kann ich irgendwo eine alte Version für den neuen PC laden?

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Na, wenn es an 2 anderen PCs funktioniert, scheint es nicht am SiPa zu liegen 🤔. Und eine alte Softwareversion zu nutzen, war früher mal eine Idee. Heute ist das eher fahrlässig und wenn, dann kündigt DATEV die älteren Versionen ab und man muss früher als nötig nochmal Hand anlegen, falls sich das SiPa nicht automatisch aktualisieren sollte oder kann.

Was passiert, wenn man den SmartCard Dienst neustartet? Sind am PC noch andere SmartCards / Kartenleser aktiv? shmaint.exe (mal unter C:\Program Files (x86)\DATEV danach suchen) hilft auch nicht? 

DATEV SmartCard / mIDentity wird im Sicherheitspaket nicht erkannt (Symbol rot) ist bekannt und wurde von vorn bis hinten alles geprüft? 

Ist ein SmartLogin eine Alternative? 

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Moin,

danke für die schnelle Antwort.

Ja, da meiste habe ich hinter mir. Dienst habe ich neu gestartet, registry cleaner durchlaufen lassen, Paket neu installiert...

Abgesehen von win10 und einem Bintrec Client ist nichts installiert. 

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Ich scheinen da ein weiteres Problem zu haben. Bei der Verbindung mit dem Remotedesktop habe ich die Meldung: 

"Credential Manager UI Host reagiert nicht"

bekommen. Bin aber irgendwie skeptisch, dass das zusammenhängen kann.

[#5 · Accepted solution]

Wenn's kein Aufwand ist: format C:\ und nochmal von vorne starten. Auch bei einer sauberen Neuinstallation hatte ich schon mal ähnliche Probleme. Nach nochmaligen Aufsetzen war alles so, wie man sich das wünscht. 

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"Credential Manager UI Host reagiert nicht"

dazu habe ich gerade einen Beitrag von Herrn Born gelesen. 

Werde mir den Client wohl holen und es läuft auf format C raus.

Danke! 

[#7]

Moin,

nur zur Info:

Problem war tatsächlich ein defekter SmartCard Reader. Habe ich leider erst gemerkt, als wir den Stick an einem anderen Rechner probiert haben...