Hallo zusammen,
es ereignete sich, dass Vorschüsse als E-Rechnung geschrieben wurden, ein paar hintereinander weg, als bei einem Mandanten die Meldung auftrat es sei kein Ansprechpartner hinterlegt. Die E-Rechnung lies sich patout nicht rausschicken. Die Ansprechperson ist bei uns in den Kanzleidaten hinterlegt und war bislang auch kein Problem, wir haben schon diverse Rechnungen mit hinterlegtem Ansprechpartner versendet und an dem Tag wie gesagt auch einige ähnliche Aufträge, wo es keine Schwierigkeiten gab.
Das Hilfe Dokument, wo beschrieben wird, wie man die Person beim Mandanten speziell ändert hilft mir nicht, da ich diese Einstellungen nicht öffnen kann (kein "Grunddaten Rechnungsschreibung").
Die Frage ist, warum es bei allen anderen Aufträgen und Mandanten klappt, aber hier die angehängte Fehlermeldung in der Rechnungsschreibung erscheint. Die Einstellungen in den betreffenden Mandanten und Aufträgen sind exakt identisch.
Danke für eure Erfahrungen.
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