Excell Anlagen in Steuerprogrammen hängen sich auf mit keine Rückmeldung

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Hallo Community,

in den Steuerprogrammen und im Arbeitsplatz hängen sich Excell und auch Word-Dokumente bzw. Anlagen auf. Sie melden "keine Rückmeldungen"

Hat jemand eine Idee, woran dies liegen könnte.
Wäre sehr dankbar über eine Lösung.

Herzliche Grüße 

A.Doeker

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Nur bei Ihnen am PC? Gibt es weitere betroffene Plätze? Haben Sie einen Terminalserver? Bei Client-Server: wie verhält es sich, wenn Sie sich an einem anderen PC testweise anmelden?

Was heißt im Arbeitsplatz hängen sich Dokumente auf? Bei der Dokumentenerstellung oder beim Öffnen einfacher Dokumente aus der Ablage / DMS?

Was sagt das Servicetool? Wann genau hängen sie sich auf?

Welche Office Version? Windows 10 oder Server 201X?

Wir brauchen mehr Infos. Andernfalls ist das eher was zum Ausprobieren per Fernwartung. 

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Was kommt denn für ein Fehlertext?

Was grundsätzlich schon mal hilft ist das OfficeDiag-Tool....

Danke aber für eine etwas ausführlichere Fehlerbeschreibung des "Aufhängens"..