Moin,
wir erhalten die offiziellen Infos von DATEV (inklusive Updates) auf eine alte Mail-Adresse, die demnächst abgeschaltet werden soll. Ich habe versucht, mich auf der DATEV-Seite einzuloggen, um bei meinen Kontaktdaten die Mailadresse zu ändern. Prinzipiell logge ich mich mit Name / Mailadresse und Passwort ein (nennt sich auf der Seite "DATEV-Benutzerkonto"). DATEV kennt alle möglichen Mail-Adressen von mir nicht, die Funktion "Passwort vergessen" will einen Benutzernamen von mir wissen, den ich nicht kenne. Und einen neuen Zugang kann ich nicht mehr mit "DATEV-Benutzerkonto" einrichten. Den Support kann man über diese Funktion auch nicht erreichen...
Win 7 Pro, Firefox aktuell (115.12.0)
Vielen Dank für jede Hilfe
Jürgen Pohl
