eAU DATEV Personaldaten

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Hallo, der Mandant hat jetzt in Unternehmen online Datev Personaldaten die eAUs abgefragt. Wie kommen jetzt die Daten in das Programm Lohn und Gehalt? Automatisch sind sie nicht da und wenn ich  "Rückmeldedaten anfordern" starte kommt auch nichts.

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Vermutlich über den Menü-Punkt Mandant -> Programmverbindungen -> Unternehmen Online / Lohnauswertungsdatenservice -> Vorerfassung Online / Datev Personaldaten: Daten abrufen und übernehmen...