eAU-Abruf, es erfolgt keine Rückmeldung

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Hallo, 

bei einem selbstrechnenden Mandanten werden AU-Zeiträume abgerufen, es erfolgt aber weder eine Rückmeldung im System noch die Rückmeldung als Bescheinigung. Das betrifft alle Mitarbeiter. Die Auswertung 431 ist angelegt. Hat jemand einen Rat oder ähnliche Erfahrungen?

Schöne Grüße 

[#2]

Hallo,

aber alle anderen Rückmeldungen erfolgen normal? Oder muss vielleicht der Aboauftrag für die Rückmeldungen nochmal eingerichtet werden?

[#3]

Hallo,

ja, laut Mandant fehlen ausschließlich die AU-Rückmeldungen. 

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Ich habe den gleichen Fall, wie ich gerade feststelle!

Der Mandant ruft über DUO die eAU's ab, die Rückmeldung durch die KVs sehe ich dort auch mit Bestätigung über die Zeiträume. Die Rückübertragung nach LODAS erfolgte aber nicht.

Sehr lästig, da ich alle Mitarbeiter nun händisch überprüfen muss und das sind leider nicht wenige!

Wenn ich das Übernahmeprotokoll ansehe: die letzten Rückmeldungen waren Ende Juni

Bisher war das kein Problem - ein BUG??

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Das kann ich nicht bestätigen. Bei uns sind die Rückmeldungen auch in LODAS angekommen.

Kann es dann vielleicht sein, dass die Rückmeldung der Kinder für die Pflegeversicherung nicht vollständig durchgelaufen ist und daher die "neuen" Rückmeldungen blockiert?

Sie Datev Dokument PUEG/DaBPV: Fehlende Rückmeldungen der Kinderdaten bei großen Mandanten - DATEV Hilfe-Center

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bei uns betrifft das leider alle Mandanten (jedenfalls "meine");

Seit gut 2 Wochen ist auch die automatische Rückübertragung in LODAS aus irgendeinem Grunde deaktiviert, es muss alles händisch geholt werden.

Die Kommunikation mit unserer IT ist etwas zäh...