Wir hatten nun erstmals einen selbstbuchenden Mandanten übernommen, dessen Daten auf der mandantengenutzten Beraternummer liegen.
In diesem Zusammenhang musste ich bereits feststellen, dass die diversen Hilfedokumente hier durchaus ausbaufähig sind. Letztlich hat der Übertrag und das Einspielen der Daten aber erstmal funktioniert, nur in Basisdaten Online haben wir möglicherweise das Problem, dass die übernommenen Buchführungen und Jahresabschlüsse nicht synchronisiert werden konnten (angeblich existiere bereits eine Leistung des Programm für den zentralen Mandanten .... hierzu läuft ein SK). Lokal scheint aber alles erstmal ok.
Dann stellte ich fest, dass die diversen Abos um die mandantengenutzte Beraternummer (kann man dafür eigentlich irgendeinen kompakteren Begriff finden???) erweitert werden müssten, um die gewohnten Funktionalitäten sicherzustellen.
Dies geht offensichtlich nicht zentral und muss aus den einzelnen Programmen erfolgen - für jemand der primär administrativ tätig ist, sind die einzelnen Programme und deren Bedienung aber leider eher unbekannt. Und für die Mitarbeiter (zumindest bei uns bisher, wo alles auf der Kanzleiberaternummer lief) ist dieses Abo-Gedönse eher ein "böhmisches Dorf", weil einmalig bei Ersteinrichtung und Datev-Schulungen vor Jahren eingerichtet....).
Bei meinem Anlauf dies nun in Lohn und Gehalt durchzuführen, kam prompt die Fehlermeldung, dass das Abo bereits existieren würde (ich war verwundert, weil die mandantengenutzte .... nicht in der Liste aufgeführt war).
In den an anderer Stelle (RZ-Kommunikation) befindlichen Logs konnte man aber erkennen, dass wohl das entsprechende Abo des Vorberaters für diese mandantengenutzte .... noch besteht.
Hier wird jetzt das ganze ggf. komplexer, weil der Vorberater - falls dies der Sollzustand ist - nun seine Abos bereinigen müsste. Soweit ich las (glaube für Post Fristen und Bescheide) muss dabei das ganze Abo (also alle Beraternummern) gelöscht und dann neu aufgebaut werden. Bei ein paar Nummern sicher noch ok, aber wenn - wie hier an anderer Stelle hinsichtlich Belege Online diskutiert - vollständig auf mandantengenutzte ... gearbeitet wird, dann ist das ja echt eine Zumutung für den abgebenden Berater.
Ich bin verwundert, dass diese Abos des abgebenden Beraters nicht automatisch bei Übertrag der mandantengenutzten ... mindestens im RZ inaktiv werden.
Auch könnten hier m.E. DSGVO relevante Verstöße entstehen, wenn z.B. die Rückübertragung beim abgebenden Berater über dieses Abo noch funktionieren sollte (was ich derzeit aber nicht weiß)?
Für die korrekte Abarbeitung der Abos müsste sowohl für die Abgabe als auch für die Übernahme ein Assistent her, der wenigstens die aktiven Abos zur mandantengenutzten ... auflistet und deren individuelle "Löschung" bzw. Anpassung oder Anlage ermöglicht.
Hier ein paar diesbezügliche Fragen:
- Besteht für den übernehmenden Berater das Risiko von Datenverlust durch ein temporär noch bestehendes Abo des Vorberaters (könnten Rückübertragungen verloren gehen)?
- Funktioniert das Abo mit der auf einen anderen Berater übertragenen mandantengenutzten ... noch beim Vorberater (hätte ja eigentlich dazu keine Rechte mehr?)?
- Plant die Datev einen Assistenten, der auch die zur übertragenen mandantengenutzten ... bestehenden Abrufe und Synchronisierungen deaktiviert bzw. aktiviert?
- Wie müssen eigentlich die Eigenleistungen des Mandanten (Buchhaltung, Lohn ...) bei der Abo-Anlage berücksichtigt werden (hier könnten ja wohl auch Kanzlei und Mandant in "Kollision" geraten (oder können die solche Abos gar nicht anlegen)?
- Wie wäre hier allgemein zu verfahren, bzw. wie handhaben andere Berater dieses Thema?
Ich bin jetzt etwas frustrier und besoffen, von den "vielen" Abos und deren stets in anderen Anwendungen mit abweichender Umsetzung einzustellenden Eigenschaften....
PS: lernte nun auch, dass es neben der Beraternummer des Steuerberaters und der mandantengenutzten Beraternummer auch eine DFÜ-Beraternummer gibt....
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