Hallo zusammen,
ich habe schon die Suche bemüht, aber nichts gefunden - hoffe ich habe kein bestehendes Thema übersehen.
Eine Krankenkasse hat uns für den Monat November geschätzt, weil angeblich kein Beitragsnachweis eingegangen wäre. Lt. DATEV-Auswertungen sah aber alles normal aus.
Auf telefonische Rückfrage bei der Krankenkasse erhielten wir die Auskunft, dass der BTN einging, jedoch verspätet. Begründung: Es hätte bei DATEV ein Update gegeben, welches dazu geführt hat, dass die BTN verspätet rausgegangen sind. Das betrifft wohl viele Arbeitgeber bei dieser Krankenkasse (und vermutlich auch bei anderen Kassen).
Ich als Abrechner und DATEV-Nutzer habe auf keinem Kanal eine Info diesbezüglich bekommen, auch keinen Hinweis in den Brennpunkten.
Stimmt das tatsächlich und wenn ja, wurde der Fehler behoben, gehen die Nachweise nächsten Monat wieder pünktlich raus?
Vielen Dank und viele Grüße!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Stephie_Lorenz schrieb:
ich habe schon die Suche bemüht, aber nichts gefunden
ich schon:
FIY: Beitragsnachweise 11/25 wurden von Datev teil... - DATEV-Community - 522765
Ergebnis: Das Problem lag am Rechenzentrum der Krankenkassen, nicht an der DATEV.
Himmelherrgott, warum habe ich das nicht gefunden 😄 Danke Herr Lutz!