Personaldaten und Lodas, verschiedene Beraternummern

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Hallo, guten Morgen,

wir wollten jetzt einmal den eAU-Abruf durch den Mandanten über Personaldaten testen.

Aber:

Bisher werden die eAU vom Steuerbüro (Beraternummer X, Mandantennummer A) abgerufen.

Der selbstbuchende Mandant hat aber die Beraternummer Y und Mandantennummer B (so angelegt in Unternehmen Online).

Ich schätze, der Abruf über Personaldaten kann so nicht funktionieren... oder?

Vielen Dank für einen Tipp.

Viele Grüße

Marion S.

[#2]

Hallo Marion S.,

in DATEV Personal können immer nur Berater und Mandantennummer genutzt werden, die auch im Lohn verwendet werden.

Der Bestand müsste also in Unternehmen online in DATEV Personal unter der Beraternummer X und Mandantennummer A geöffnet werden.

Eine Anleitung, wie Sie die eAU mit DATEV Personaldaten abrufen, finden Sie in unserem Hilfe-Dokument: Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU) mit DATEV Personaldaten abrufen .