LuG Rückmeldung Sozialversicherung / Fehlinformation durch Programm

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Hallo an alle,

ich habe die Probeabrechnung mit LuG für 12/2019 durchgeführt. Danach habe ich dies Meldung erhalten:

Hinweis #LN01947
Seit der letzten Berechnung des Monats 04/2018 ist eine neue Rückmeldung der
Sozialversicherungsträger über die Höhe einer Entgeltersatzleistung für diesen Monat über das
Rückmeldeverfahren eingespielt worden. Weil sich die Beitragsberechnung in der
Sozialversicherung dadurch ändern kann, wird eine automatische Nachberechnung dieses
Monats durchgeführt.

Nach Rücksprachen mit der Krankenkasse wurde keine Meldung übermittelt.

Auch eine Änderung an den Daten des Mitarbeiters sind meinerseits nicht erfolgt. Es wurde nun für jeden Monat seit 04/2018 bis 02/2019 eine Nachberechnung ausgelöst, so das die Lohnabrechnung des Mitbearbeiters nicht korrekt ist. 

Liegt hier auch ein Programmfehler vor?

Wie kann ich diesen Fehler beheben?

[#2 · Accepted solution]

Hallo, 

bei der Proebabrechnung für 12/2019 erhalten Sie eine Hinweismeldung über eine Rückmeldung für den Monat 04/2018, welche sich auf eine Entgeltersatzleistung bezieht. 

Um Ihre Anfrage genau prüfen und einen Lösungsweg finden zu können, benötigen wir weitere Informationen. 
Wenden Sie sich bitte über die bekannten Servicekanäle an uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. 

Vielen Dank und liebe Grüße 

Lara Hien 
Personalwirtschaft 
DATEV eG 

[#3]

Hallo Frau Hien,

vielen Dank für die Rückmeldung. 

Ich habe mich bereits Telefonisch mit Ihren Kollegen in Verbindung gesetzt. Allerdings konnte bis jetzt die Ursache der Nachberechnungen und der nicht stattgefunden Rückmeldung noch nicht geklärt werden. 

Freundliche Grüsse

Sandra Wethmüller