Hallo liebe Community,
auf die Schnelle habe ich jetzt noch niemanden gefunden, der das gleiche Problem hat wie ich und es nicht gelöst bekommt.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen:
Der Abruf der BG-Stammdaten für das Jahr 2016 schlägt bei einem unserer Mandanten immer wieder fehl. Beim senden der Abfrage scheint alles in Ordnung zu sein. Erst nach einer Stunde kommt dann die Rückmeldung mit folgendem Fehler:
"Fehler #LN09236
Der UV-Stammdatenabruf (Mitgliedsnummer: xxxxxxxxxx, BBNRUV: xxxxxxxx, Meldejahr: 2016, BBNRLB: xxxxxxxx, BBNRAS:
xxxxxxxx, Laufende Nummer: 000, PIN: xxxxx) wurde von der DGUV mit Fehler abgelehnt. Die für den Stammdatenabruf
verwendete Mitgliedschaft oder PIN ist nicht korrekt. Führen Sie den Stammdatenabruf mit korrigierten Stammdaten erneut durch.
Weitere Informationen finden Sie in der Info-Datenbank in den Dokumenten 1021304 und 1012830."
Ein Anruf bei der zuständigen BG, der Unfallversicherung Bund (Betriebs-Nr. 28143238) hat leider zu keinem Ergebnis geführt. Sowohl die verwendete Mitgliedsnummer als auch der PIN sind vollkommen richtig. Die Dame dort erwähnte jedoch etwas davon, dass sie schon mit mehreren DATEV-Nutzern telefoniert habe und es wohl an irgendeinem Update liegen soll.
Wir nutzen die Lohn und Gehalt Version 10.4. Das letzte Update hatten wir am 05.01.2017.
Hat jemand den gleichen Fehler und weiß was wir noch tun können?
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf
Angela Walenda
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