Lohn Vorerfassung 7.0 Fehler beim Erstellen der Datei

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Hallo,

leider hat die Supportanfrage und 2maliger telefonischer Kontakt mit dem DATEV Support noch keine Lösung gefunden. Jeder Mitarbeiter von DATEV mit dem wir Kontakt hatten hatte irgendwie "keine Ahnung".

Ich hoffe jemand hatte schon mal das Problem und kann uns helfen.

Beim Erstellen der Excel-Datei mit dem Programm Lohn Vorerfassung 7.0 ( ist die aktuellste Version ) erhalten wir folgende Fehlermeldung und das Programm bricht ab.

"Unbekannter Fehler beim Befehl FileCopy ( Fehlernummer 53 )

Die Vorerfassungs-Tabelle wurde nicht erstellt.

Die erstellten Tabellen haben immer nur eine begrenzte "Lebenszeit" danach lassen sich keine neuen Abrechnungsmonate öffnen. Somit könnten ab März keine Bewegungsdaten übertragen werden.

Bei der Menge an Mitarbeitern wäre das problematisch.

Vielen Dank.

[#2]

Hallo,

das müsste eine VBA-Fehlermeldung sein.

Ich würde als erstes prüfen ob die Sicherheitseinstellungen in XL mit den geforderten Einstellungen im Info-Dokument  1070401 übereinstimmen.

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Hallo,

wir haben die Einstellungen nochmal geprüft, und es ist alles so eingestellt wie im Dokument beschrieben.

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Wohin wird die Tabelle erstellt? Hat man schon verschiedene Orte (Desktop, Netzlaufwerk, ...) probiert? Können wir einen Screenshot von der Meldung haben? Klappt es bei allen Mitarbeitern nicht oder nur bei Dir @mcf_land? 

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Hallo,

Screenshot anbei.

Wir haben auch schon verschiedene Orte zum Speichern ausgewählt, immer mit demselben Ergebnis.

Grundsätzlich heisst das ja nicht viel, aber am System wurde in letzter Zeit nichts geändert,. Die Rechtevergabe sowohl in Excel als von den Netzlaufwerken ist laut unser IT Abteilung in Ordnung.

Welche Mitarbeiter in der Liste stehen und welcher Bearbeiter die Liste erstellt, hat bis jetzt jedoch keine Rolle gespielt.

Das Ergebnis war immer dasselbe.

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Klappt der Export als DATEV Hauptadministrator bzw. einem Benutzer mit AD-Administratorenrechen? Wenn ja, könnte es an NTFS Rechten auf Laufwerk L: liegen. Sind die nach DATEV Richtlinien eingestellt?

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Hallo,

der Administrator hat zum Versuch mal alle Rechtebeschränkungen auf dem entprechenden Server aufgehoben und hat mit Adminzugang versucht die Dateien zu erstellen.

Dasselbe Ergebnis. Unsere Vermutung war das es eventuell ein scriptfehler ist, nur dann hätte ja jeder das Problem der mit aktuellen Version arbeitet.