Kennzeichen Arbeitsunfähigkeit Vorerkrankungszeiten

[#1]

Guten Morgen,

nach der Anfrage auf Vorerkrankungszeiten eines Mitarbeiters bekomme ich die Fehlermeldung:

Fehler #LN00001
Der Wert 0 ist im Feld KennzeichenArbeitsunfaehigkeit nicht zulässig.

Kann mir jemand sagen, was ich ändern muss, damit die Anfrage bearbeitet werden kann?

Vielen Dank im Voraus!

[#2]

Hallo,

der von Ihnen genannte Fehler "#LN00001 Der Wert 0 ist im Feld KennzeichenArbeitsunfaehigkeit nicht zulässig" konnte von uns nicht nachvollzogen werden. U. u. handelt es sich hier um einen technischen Fehler. 

Wir bitten Sie daher sich direkt über die üblichen Servicekanäle an uns zu wenden, sodass wir den Fehler genauer recherchieren können. 

[#3]

Hallo Frau Fischer, hallo Herr Platz,

wir erhielten eine identische Rückmeldung: "Fehler #LN00001 Der Wert 0 ist im Feld KennzeichenArbeitsunfaehigkeit nicht zulässig.".

Existiert hierfür eine Erklärung oder Lösung?

Beste Grüße!

[#4]

Hallo,

ja, ich habe mal direkt bei der Krankenkasse nachgefragt. Nach deren Aussage lagen dort die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen noch nicht vor. Deshalb konnte die Anfrage nach den Vorerkrankungszeiten nicht bearbeitet werden. Daher wird der Fehler dann wohl kommen.

Viele Grüße und schönes Wochenende!

[#5]

Hallo Frau Fischer,

vielen Dank und ein sonniges Wochenende!