Fehlerprotokoll LODAS "Unternehmensname kurz und die Unternehmensbezeichnung fehlen"

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Guten Tag,

ich bekomme bei einem Mandanten ein Fehlerprotokoll mit dem Hinweis "Adressdaten: Der Unternehmensname kurz und die Unternehmensbezeichnung fehlen. Bitte ergänzen Sie die fehlenden Angaben." 

Beide Angaben sind aber in LODAS hinterlegt. Auch das Setzen des Änderungskennzeichens nützt nichts, die Fehlermeldung erscheint trotzdem wieder. Ich habe keine Idee mehr was ich noch tun kann.

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Nur mal so geraten: Betrifft die Meldung vielleicht nur einen/mehrere einzelne Gültigkeitszeiträume?

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Hallo,

es ist möglich, dass eine Abweichung zwischen dem Rechenzentrum und den Stammdaten an Ihrem PC vorliegt.

 
Mit der Funktion Stammdaten holen können die im Rechenzentrum gespeicherten Stammdaten an den PC in LODAS geholt werden.

 
Bitte beachten Sie, bevor Sie Stammdaten aus dem Rechenzentrum holen, sind die aktuellen Stammdaten in LODAS zu prüfen. Vorhandene Stammdaten-Änderungen sind an das Rechenzentrum zu senden, damit keine Daten verloren gehen.

 
Über den Menüpunkt Auswertungen | Stammdatenänderungsprotokoll | Mandantendaten und Auswertungen | Stammdatenänderungsprotokoll | Personaldaten, können Sie prüfen, ob noch nicht gesendete Stammdaten in LODAS vorhanden sind.

 
In unserem Hilfe-Dokument: 1004217 Funktion Stammdaten holen in LODAS erhalten Sie eine Anleitung, wie Sie Stammdaten aus dem Rechenzentrum holen.

 
Sollte dies keine Abhilfe schaffen, dann wenden Sie sich bitte über einen anderen Weg an uns, damit wir uns den Sachverhalt genauer anschauen können.

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Vielen Dank für Ihren Lösungsvorschlag. Ich habe ihn umgesetzt, leider besteht das Problem nach wie vor. Nach Rückübertragung der Stammdaten war der Unternehmensname vorhanden, dennoch erscheint die Fehlermeldung. Ich werde wohl tatsächlich den Service bemühen müssen.