Fehlermeldung Erstellung einer Arbeitsbescheinigung

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Hallo miteinander,

ein  MA scheidet zum 31.03. aus. Die Arbeitsbescheinigung lässt sich nicht bearbeiten, da als Fehlermeldung kommt: Für 10/2017 konnte kein Beitrags-oder Personenschlüssel ermittelt werden. 

Für 04/2016 müssen Fehlzeiten bescheinigt werden. Für den Mitarbeiter wurde ein Systemwechsel durchgeführt. 

Der MA hatte 04/2016 Fehlzeiten. Hierbei handelt es sich aber um Lohnfortzahlung.

Kann mir jmd weiterhelfen?

Viele Grüße

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Soweit Sie mit LuG Comfort arbeiten, erfassen Sie die Daten unter Kündigung und übergeben dann an das Programm Bescheinigungen (direkt beim Mitarbeiter). Die geht dann per Fax/Post/Mail an die Agentur. Ist hier übliche Praxis.

[#3 · Accepted solution]

Eventuell hilft das hier https://apps.datev.de/help-center/documents/1004156

Wir mussten auch ewig danach suchen. Ich frage mich, warum nicht in der Fehlermeldung direkt darauf hingewiesen wird.