Fehler in der Version 12.1 von Lohn und Gehalt

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Hallo Community,

mit diesem Beitrag informiere ich Sie über aktuelle Fehler in Lohn und Gehalt.

1) Sie erhalten bei der Ausgabe von Auswertungen im PDF-Format oder beim Versenden von Auswertungen via E-Mail mit der Version 12.1 von Lohn und Gehalt folgende Programm-Meldung:

Die Auswertungen können nicht im PDF-Format exportiert oder per E-Mail versendet werden.

Update 10.08.2022:

Leider gibt es derzeit noch keine Abhilfe. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Der Fehler wurde mit dem Hotfix P0000041-121110 für Lohn und Gehalt compact und dem Hotfix P0000000-121110 für Lohn und Gehalt classic / comfort am 12.08.2022 behoben.

Weitere Informationen finden Sie im Dokument Programm-Meldung beim Export von Auswertungen im PDF-Format oder Versenden von Auswertungen via E-Mail.

Update 10.08.2022:

Folgende Fehler wurden ebenfalls mit dem soeben genannten Hotfix am 12.08.2022 behoben:

2) Nach Installation der Lohn und Gehalt Version 12.1 öffnet sich das Programm Lohn und Gehalt nur kurz und reagiert anschließend nicht mehr. Sie erhalten die Meldung „Lohn und Gehalt: Mandant funktioniert nicht mehr“. Das Programm kann nur noch beendet werden.

3) Sowohl auf der Mandantenebene als auch auf der Mitarbeiterebene können die Berechnungsschemata unter dem Menüpunkt Auswertungen nicht angezeigt, gedruckt und/oder exportiert werden. Sie erhalten eine Exception Fehlermeldung #LN00538: Unzulässiger Zugriff auf einen Speicherbereich. Nach dem Bestätigen der Fehlermeldung wird die Auswertung nicht angezeigt.

4) Wird in Lohn und Gehalt die Probeabrechnung durchgeführt und anschließend in der Seitenansicht geöffnet, ist das Drucken und Exportieren als auch der Versand per E-Mail aus der Seitenansicht heraus nicht möglich.

Update 12.08.2022

Zur Fehlerbehebung steht seit dem 12.08.2022 der Hotfix P0000000-12110 für Lohn und Gehalt classic / comfort 12.11 und der Hotfix P0000041-12110 für Lohn und Gehalt compact 2022 V 12.11 zur Verfügung.

Informationen dazu, sowie zu allen Fehlerbehebungen finden Sie  im Dokument 1021721 - "Aktuelle Version von Lohn und Gehalt compact / classic / comfort".

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

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Hallo @Nina_Schöneweis 

wir erhalten bei uns in der Kanzlei keine Fehlermeldung. Bei uns schließt sich das Fenster der Aufbereitung der Auswertung nach einer Millisekunde. Das tritt nicht nur beim Export oder Mailversand auf, sondern auch beim normalen Druck. 

Es ist aber leider auch so, dass es sporadisch funktioniert. Einen SK dazu habe ich bereits erstellt

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@Nina_Schöneweis schrieb:

Leider gibt es derzeit noch keine Abhilfe.

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ANO oder DUO sind super Abhilfen 😎. Ja, nicht in 100% aller Fälle aber da geht noch was - bin ich mir sehr sicher. Vielleicht jetzt mal ein Grund, darauf umzusteigen. Mit'm Euro 💶 ist man ja beim Personal AddOn schon dabei; SmartLogin dabei und man ist startklar 🙌. E-Mail Benachrichtigung anhaken - fertig. 

@Nina_Schöneweis: Wie viel % der abgerechneten Mitarbeiter jeden Monat stehen ANO gegenüber? Wie viele Firmen, die abgerechnet werden, haben einen DUO Vertrag?  

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Hallo, 

dieser Fehler wird mit der Bereitstellung eines Hotfixes voraussichtlich am Freitag, 12.08.2022 behoben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem obigen Beitrag. 

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Hallo Frau Heubeck,

wird mit dem Hotfix auch behoben, das die Lohnauswertungen im PDF Format wieder in einer "normalen" Dateigröße (KB) versendet werden können, und nicht in exorbitanten MB Größen?  

Beispiel: 

Vor dem Update: 179 KB

Nach dem Update: 2 MB

....für die selbe Anzahl an PDF Seiten. 

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Hallo, 

bitte beachten Sie hierzu den folgenden Beitrag: Lohn und Gehalt - pdf-Dateien riesig und schlecht

Wir werden das Thema in dem genannten Beitrag weiterführen. 

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Mitarbeiter mit Eintritt 1.9. werden bei dem Buchungsbeleg in L&G nicht berücksichtigt (1741/3730, bei der LStA schon!).

Geht vermutlich auch nicht wegen der Programmlogik... nur als Hinweis.

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Aktualisierung des Beitrags

Der Hotfix P0000000-12110 für Lohn und Gehalt classic / comfort 12.11 und der Hotfix P0000041-12110 für Lohn und Gehalt compact 2022 V 12.11 steht ab sofort per DFÜ bereit.

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Lt. Datev DATEV Arbeitnehmer online Cockpit über 2 Millionen ANO. Insgesamt werden glaube ich monatlich 13 oder 14 Millionen Lohnabrechnungen erstellt. 

Aber wieso keine Briefe mehr , ist das mit dem 1.und 2. Reg. brief passé ? 

So steht zumindest derzeit noch auf der Landingpage ANO. 

gerade gefunden: Gehaltsabrechnungen für 14 Millionen Beschäftigte via DATEV. 

Also sprechen wir von 1/7 derzeit. 

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@bodensee schrieb:

Aber wieso keine Briefe mehr , ist das mit dem 1.und 2. Reg. brief passé ? 

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Jein. Natürlich kann man sich den Einladungscode (mehr braucht es nicht mehr) per Post 🏤 schicken lassen. Der Code wird online aber auch angezeigt. Das Geburtsdatum kennt man von sich selbst ja 😉 - mehr braucht es beim neuen ANO nicht mehr. So ein bisschen wie die SmartLogin Administration. 

Und da E-Mail 📧 ja so unsicher 🔓 ist, wird man den Code nicht per E-Mail schicken, sondern nutzt dazu das eigene Mandantenportal wie https://kanzlei.land oder 5F Software oder, oder oder. Daher hatte ich ja gefragt, ob man aus ANO dann in Masse (#THINKBIG) den Einladungscode kopieren kann, bevor man für Arbeitnehmer 1 den Code kopiert, Arbeitnehmer 2, Arbeitnehmer 3, ... und das alles ins Mandantenportal - fertig. 60ct Porto gespart, Zeit gespart und Brief nicht angekommen? Egal. Der Code liegt digital im Portal vor. 

By the way: Wie sieht das mit DATEV Mitteilungen aus? Ist ja vom Prinzip nichts anderes und könnte man schön ins Ökosystem integrieren aber aktuell kennen sich weder ANO noch myDATEV Nachrichten. Also hat man vom DATEV-inner-Ökosystem gegenüber Drittanbietern (wie genannt) 0️⃣ Vorteile, oder? 

Hatte erst am Freitag den Fall: Mandant schreibt: SmartLogin Brief nicht angekommen. Was nun? In weiser Vorausahnung habe ich in kanzlei.land für den Mitarbeiter einfach SmartLogin ID und Registrierungsbrief vorab schon geschickt 😎. 

Murphy. I know him. Very well 😜.  

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@bodensee schrieb:

Also sprechen wir von 1/7 derzeit. 

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Haben wir als Genossen Ziele? Hat sich DATEV Ziele gesteckt? Oder ist das nur ein nice to have aber eigentlich nur so ein Angebot, dass aber nicht der neue Standard sein soll?   

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ANO oder DUO sind super Abhilfen 

für das genannte Problem leider nicht: Eine schon lange existierende Standardauswertung funktioniert nach einem update nicht mehr und das wird so ungetestet ausgeliefert. Das wird mit einer Wahrscheinlichkeit von 1 auch bei DUO und ANO passieren - ist derselbe Softwarehersteller und somit nur eine Frage der Zeit. Geduld.

LG 

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Ich packe mal hier noch einen m.M.n. nicht erwähnten Fehler dazu, der durch das Einspielen des Hotfixes beseitigt wurde:

Nach Update auf 12.1 und vor Einspielen des Hotfixes stürzte LuG kommentarlos ab, wenn man sich eine rückgemeldete A1-Bescheinigung ansehen wollte. Dies sowohl im Mandanten (Auswertungen/Rückmeldungen/Rückmeldungen A1) als auch im jeweiligen Arbeitnehmer (Sozialversicherung/A1-Bescheinigung/Antrag Entsendung).

Der o.g. Hotfix hat dieses Problem beseitigt.

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Ich habe ebenfalls einen Fehler entdeckt.

Wenn man eine gesamt Probeabrechnung macht, und die abspeichert, kann man in der Ansicht nicht mehr blättern. Die Anzeige bleibt bei der letzten Abrechnung stehen. Wählt man die Abrechnung manuell aus, die man sehen möchte, schließt sich das Fenster,