DATEV Personalakte (neu) kann aus LUG nicht mehr geöffnet werden - #DPA00062

[#1]

Hallo,

wir haben bereits umgestellt auf die neue Personalakte - bisher alles zu sehen. Einzelne Mitarbeiter kommen nun nicht mehr rein - es erscheint folgender Text:

Hilfe! Wir haben schon alles probiert.

Auch bezüglich Rechte.

Kann jemand helfen?

Viele Grüße

Marion

[#2]

Hallo,

vielleicht hilft das:

https://apps.datev.de/help-center/documents/1028201

Beste Grüße

[#3]

Vielen Dank - aber leider nein 😞 

Die Rechte sind alle drin (mit globaler Datenfreigabe)

Viele Grüße

[#4]

Wenn viele nicht arbeiten können sind das ggf. gut investierte 25 €:

https://www.datev.de/web/de/service-und-support/eilservice/