@Sabine_1703 schrieb:
Du meinst, ich sollte es sicherheitshalber noch einmal anstoßen?
Tja. Schwierig. Dann wird nämlich nicht der gleiche Brief aka der gleiche Code versandt (meiner Meinung nach), sondern ein neuer. Kommt dann der erste Brief doch noch an, muss man dem AN sagen: bitte entsorgen, weil der ist schon wieder veraltet. Ob das klappt? Ich habe Zweifel. Dann versucht's der AN miss Misserfolg und ist ziemlich genervt von dieser Digitalisierung und wenn man sich als Kanzlei dann beim Mandanten outet, wenn man es vorher nicht so besprochen hat, auch schwierig. In meinen Augen.
Hier muss erstmal die Ursache geklärt werden, warum der Brief nicht angekommen ist, damit man den potentiellen Fehler, wenn er in seinem eigenen Wirkungsbereich liegt, abstellen kann, damit der 3. AN gleich besser anläuft.
EDITH: Und ja, das könnte man 100x smarter machen, wenn man den Code automatisch per E-Mail versenden könnte: individuellen SMTP Server in der Cloud Per @Emmy_Kraemer_Fastdocs kann man auch die E-Mail Adresse des AN nach DATEV importieren, sodass auch diese Adresse bekannt wäre, sodass per Knopfdruck die E-Mail max. 24h später beim AN ankommt, sodass dieser per copy/paste am gleichen Gerät (PC, Laptop, Smartphone) den Code auch erst gar nicht falsch manuell abtippen könnte.
Aber es ist eben, wie so oft, DATEV & Papier 
.
