Hallo zusammen,
ich habe ein Mandat mit vielen Projektgesellschaften, davon werden einige von uns und der Rest von einer anderen Kanzlei betreut. Wir haben vor ca. 1 Jahr DUO eingeführt und alle Zugangsmedien sind jeweils der anderen Kanzlei zur Rechtevergabe freigegeben.
Die beiden Buchhaltungsmitarbeiter beim Mandanten haben jeweils eine SmartCard von der anderen Kanzlei. Vor der Bestellung von MyDATEV Kommunikation habe ich extra nachgesehen, ob ich die Möglichkeit habe, in der Kommunikation Rechte zu vergeben und dem ist so.
Nun habe ich das Portal bei der ersten Gesellschaft angelegt und die Rechte sowohl umfassend für die Unterberaternr. als auch für die Mandantennr. auf Kanzleiberaternr. in Kommunikation eingegeben. Mit der SmartCard der anderen Kanzlei funktioniert es aber leider trotzdem nicht, mit dem SmartLogin von uns schon.
Mir fällt nichts mehr ein, wo ich noch etwas einstellen könnte. Kann mir hier jemand helfen?
Vielen Dank vorab.
Guten Morgen @mspoetzl,
können Sie sich dazu bitte bei uns im Programmservice melden per Servicekontakt?
Wir müssten uns das am System selbst ansehen.
Grüße aus Nürnberg
Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement